ビジネスホテルのフロントスタッフ(夜勤メイン)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント

宿泊特化型ホテル「名鉄イン」「ホテルミュッセ」において、フロント業務を中心としてホテル運営業務をお任せします。

24時間年中無休のホテル業には珍しく、弊社のフロント業務は［日勤］と［夜勤］のメイン業務を分けているので、
体調管理がしやすい環境です。

〈お任せする業務〉
夜勤 接客業務が多いです。（今回の募集する業務）
・チェックインやチェックアウト
・外出されるお客様や来館される方の応対
・予約や道案内等の電話対応
・予約入力や予約確認
・館内巡回
・朝食サービス実施店舗では朝食対応

日勤 事務的な業務も多いです。
・売上管理やデータ入力
・旅行会社や企業からの問い合わせ対応
・予約入力や予約管理
・清掃会社への指示
・荷物の受取や受渡
・メール等の対応

求めている人材

• ホテルのフロント業務や接客経験のある方大歓迎

• アルバイトや短期間での経験でも問題ありません。

• パソコン操作ができる方

• 業務の多くはホテルシステムを使用して入力を行います。

専門知識までは必要ありませんが、WordやExcelなどの基本的な操作が出来る方。

• チームワークを大切に出来る方
• 様々な年齢・経験のある方がいらっしゃいます。

どの方にも笑顔で対応できる方を求めています。

• 日本語能力試験（JLPT）N1の方

日本語での書類作成が必要となります。
【Requirement】
・Holder of the Japanese-Language Proficiency Test N1 (JLPT N1)
・Creating Japanese documents

年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため））

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり170時間

夜勤 12時～翌12時までの間で実働16時間
シフト例：15時～翌8時、16時～翌9時、17時～翌10時、18時～翌11時
※17時間拘束 1時間休憩 就業時間16時間 （仮眠休憩有）

公休数等との兼ね合いにより月に数回、日勤時間帯での勤務の可能性があります。

日勤シフト例：8時～17時、9時～18時、12時～21時など
※9時間拘束 1時間休憩 就業時間8時間

休日休暇

年間休日：110日 （月の公休数 9～10日）

その他、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前・産後、ボランティア休暇などがあります。（有給・無給含む）

勤務地

〒1050013東京都港区浜松町1-19-14
都営地下鉄「大門駅」 A2出口から徒歩約2分

※出向があります
出向先企業名：名鉄ホテルホールディングス グループホテル各社
出向理由：スキルアップやグループ間交流の一環で、名鉄ホテルグループのホテルへ一定期間出向する場合があります。
但し、グループホテルは愛知県や岐阜県のため、東京エリアの方が出向する可能性は現状では少ないです。

交通・アクセス

JR「浜松町駅」 北口から徒歩約4分

給与詳細

※基本給・一律手当の総額

基本給：月給 20万8000円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり2万6000円

その他手当には食事手当、地域手当が含まれます。

それ以外に、役職手当、通勤手当、早朝勤務手当、繁忙期手当、資格手当などがあります。

試用・研修期間：３ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 賞与（夏・冬・業績）
• 退職金制度（前払い退職金・企業型確定拠出年金）
• 社会保険完備
• 時間外手当
• 早朝勤務手当（午前5時～午前8時に勤務した場合に支給）
• 地域手当（東京・関西）
• 資格取得奨励金（お祝い金）
• 各種資格手当
• 例語学関連の資格（TOEIC、韓国語能力検定、漢語水平考試）

の一定基準達成者に年2回支給。

• ホテルグループ優待割引

• 産前産後休暇（実績あり）

• 育児休暇（実績あり）

• 産後パパ育休（実績あり）

• 介護休暇（実績あり）

• 慶弔休暇（実績あり）

職場環境

浜松町駅または大門駅から徒歩圏内で通勤に便利です。

勤務地について
東京には【ホテルミュッセ銀座名鉄】があります。
東京エリアとして、浜松町店または銀座店での勤務の可能性があり、
エリア内の店舗異動があります。

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

①応募時のWEBプロフィール内容（プロフィール内容や応募状況により履歴書等を別途依頼する場合有）を基に書類選考

②書類選考を通過した方は、求人概要説明を行い、その後面接・適性試験
（愛知エリア勤務は弊社本部、東京・関西エリアは最寄りの弊社ホテルにお越しいただきWEB実施）