営業事務・総務/宿泊業の運営サポート

仕事内容:

【仕事内容】

「ただいま」と言いたくなるような、温かい場所を。

私たちは、大阪・難波のホステル「THE LIVING ROOM OSAKA」を中心に、宿泊施設の運営やサービスづくりに取り組んでいます。

今回募集するのは、営業事務・総務・人事関連業務などを通じて、会社や現場スタッフを支えてくれるバックオフィスメンバーです。単に決められた事務作業をこなすのではなく、社内外のさまざまな人とコミュニケーションを取りながら、チーム全体が気持ちよく、スムーズに働ける環境をつくっていただきます。明るさと冷静さ、そして思いやりを持って、チームを前向きに支えてくれる方をお待ちしています。

主な業務内容

【営業事務・営業サポート】

• 営業担当者のサポート

• 見積書、請求書、各種資料の作成

• 顧客情報、取引先情報の管理

• 電話、メール、チャットでの問い合わせ対応

• 案件の進捗確認、スケジュール管理

• 取引先や社内担当者との連絡調整**【総務・人事サポート】

• 新入社員やスタッフの入社手続き

• 入社書類の案内、回収、管理

• スタッフ情報、勤怠情報の管理

• 採用活動や面接日程の調整

• 社内申請、各種事務手続き

• 備品や必要書類の管理

【運営サポート・業務改善】

• ホステル・民泊など宿泊施設の運営サポート

• 現場スタッフとの情報共有、連絡調整

• 業務の進捗管理やリマインド

• 各種データの入力、整理、管理- 業務フローの見直しや改善提案

• 社内プロジェクトの進行サポート

• Excel、Googleスプレッドシート、AIツールなどを活用した業務効率化

これまでの経験や得意分野を活かしながら、少しずつ担当業務の幅を広げていただける環境です。

アピールポイント:

1. 温かさと人とのつながりを大切にする職場私たちが目指しているのは、ゲストだけでなく、スタッフにとっても居心地の良い場所です。

THE LIVING ROOM OSAKAが掲げる「TADAIMA（ただいま）」という言葉には、家のリビングに帰ってきたような安心感や、人とのつながりを大切にしたいという思いが込められています。社内でも、お互いの個性を尊重し、思いやりを持って働くことを大切にしています。

2. ベンチャーならではのスピード感と挑戦私たちは、日々新しいことに挑戦する成長途中のチームです。複数の仕事が同時に進んだり、状況に応じて柔軟な対応が必要になることもあります。だからこそ、変化を楽しみ、自分で考えながら行動できる方にとって、やりがいのある環境です。

3. 立場に関係なく意見を伝えられる環境社長や上司、スタッフなど、役職に関係なく意見を出し合えるチームを目指しています。大切なのは、ただ問題点を指摘することではなく、相手の考えや気持ちを尊重しながら、より良い方法を一緒に考えること。「誰が悪いか」ではなく「どうすれば良くなるか」。そんな前向きなコミュニケーションを大切にしています。

4. 事務職の枠を超えて成長できる営業事務・総務・人事・宿泊施設の運営サポートなど、さまざまな業務に関わることができます。接客業で培ったコミュニケーション力を活かしながら、バックオフィス業務やマネジメントの経験を積みたい方にもおすすめです。

求める人材:

【必須条件】

• 日本語で円滑なコミュニケーションが取れ、業務上必要な読み書きができる方

• 日常会話レベルの英語でコミュニケーションが取れる方

• ホテル・宿泊施設・飲食店など、接客サービス業での実務経験が2年以上ある方

• 基本的なPC操作ができる方

• Microsoft Excel・Word・PowerPointの基本操作ができる方

• Googleスプレッドシート・Googleドキュメントの基本操作ができる方

• ChatGPTなどのAIツールを使用した経験がある方

※高度な専門知識は必要ありませんが、日常業務でPCや各種ツールを活用できる方を想定しています。

【歓迎条件】以下のいずれかの経験をお持ちの方は歓迎します！

• 営業事務・一般事務・総務などの実務経験

• チームやスタッフのマネジメント経験

• 新人教育やスタッフ育成・研修の経験

• プロジェクトリーダーとしての業務推進経験

• ベンチャー企業やスタートアップ企業での勤務経験

• 人事・採用・労務関連の業務経験

• ホテルのフロントマネージャー経験

• 飲食店などでの店長・副店長経験- 複数店舗を統括するエリアマネージャー経験

• 民泊・ホテル・ゲストハウスなどの現場運営および管理経験

• AIツールやITツールを活用した業務効率化・改善の経験

※すべての経験を満たしている必要はありません。

【こんな方と一緒に働きたいと考えています】

• 明るく前向きで、周囲にもポジティブな影響を与えられる方

• 社会人としての基本的なマナーや責任感、報連相を大切にできる方

• 相手の気持ちや考えを尊重し、良好な人間関係を築ける方- 自分の意見を押し通さず、周囲と相談しながらより良い方法を考えられる方

• 問題が起きても人を責めず、解決に向けて行動できる方

• 複数の業務が同時に進む環境でも、優先順位を考え、スピード感を持って対応できる方

• 変化や新しい挑戦を楽しみ、粘り強く最後まで取り組める方

• 指示を待つだけでなく、自ら気づき、考え、行動できる方

• 忙しいときこそ冷静さと明るさを忘れず、チームで協力できる方- 細かな確認や気配りを大切にし、丁寧に仕事を進められる方

経験やスキルだけでなく、人柄・協調性・柔軟性・前向きな姿勢を重視しています。

勤務時間・曜日:

勤務時間は、変形労働時間制を採用しています。具体的には、週4～5日の勤務で、働く日数に応じてシフトが決まります。基本的な勤務時間は9:00-22:00の間でシフト制となります。また、繁忙期には早朝勤務​残業が発生する可能性があり、その場合は別途手当を支給いたします。シフトについては柔軟に対応しますので、ご相談ください。

休暇・休日:

• 週休2日または3日（シフトにより異なる　※要相談）
• 年次有給休暇　※契約形態による
• 休日に関する柔軟な対応が可能です

勤務地:

試用期間終了後、正社員登用の可能性あり。

※試用期間中は契約社員として勤務していただきます。

国内出張の可能性あり
屋内禁煙

アクセス:

THE LIVING ROOM OSAKA

大阪・難波エリア

※THE LIVING ROOM OSAKAを中心に、運営している民泊・宿泊施設での業務をお願いする場合があります。

給与:

固定残業代あり：月給 ￥230,000 〜 ￥300,000は1か月当たりの固定残業代￥35,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。

【給与：社員の場合】
月給 230,000円 〜 300,000円
※経験・スキルを考慮の上、決定します。

【給与内訳】

• 23万の場合：基本給 198,920円 ＋ 固定残業代 31,080円（20時間分）
• 30万の場合：基本給 259,459円 ＋ 固定残業代 40,541円（20時間分）
• ※いずれも20時間を超える時間外労働分は追加で支給します。

※経験・スキル・勤務日数・担当業務などを考慮して決定します。特に、宿泊施設の運営経験、スタッフマネジメント経験、英語でのゲスト対応経験などがある方は優遇します。

【試用期間】

試用期間：6ヶ月あり

※期間中の雇用形態・給与・その他労働条件に変更はありません（同条件）。

安心してスタートしていただけます。

待遇・福利厚生:

• 交通費支給（上限あり）
• 研修制度あり
• 社員割引あり　※自社民泊、ホステル​
• スタッフ同士の交流イベントあり

その他:

私たちは、仕事を通じて人とのつながりを大切にし、仲間とともに成長していきたいと考えています。ベンチャーならではの忙しさや変化もありますが、その中でも笑顔や思いやりを忘れず、前向きに挑戦し続けることを大切にしています。

「自分だけが頑張る」のではなく、「チームみんなで良くしていく」。そんな考え方に共感し、周囲を支えながら自分自身も成長していきたい方。私たちと一緒に、温かく、明るく、活気のあるチームをつくっていきませんか？ご応募を心よりお待ちしています！

雇用形態: 契約社員

給与: 230,000円 - 300,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間