【ホテル】副支配人

仕事内容:

2024年2月にオープンした「ホテルサンリオット心斎橋」にて、将来的に支配人としてホテル運営全般を担っていただける副支配人を募集いたします。

まずは副支配人として、ホテルの日常運営からスタッフの教育・管理、売上・損益管理、レベニューマネジメント、業務改善など、ホテル運営に関する幅広い管理業務に携わっていただきます。

現場の状況を的確に把握し、課題の抽出から改善策の立案・実行まで、主体的に取り組んでいただける方を求めております。

将来的には、業務実績・管理能力・適性等を総合的に評価し、全国各地の弊社運営施設において、支配人としてホテル運営全般を担っていただくことを期待しております。

【主な仕事内容】

■ ホテル運営・管理業務

• ホテル運営業務全般の管理・監督

• フロント業務およびオペレーション管理

• チェックイン・チェックアウト等の接客業務

• サービス品質の維持・向上

• お客様対応およびクレーム・トラブル対応

• 施設・設備の維持管理および関係業者との調整

■ 売上・損益管理

• 売上・経費・利益の管理および分析

• 予算策定および予実管理

• 人件費・運営経費等のコスト管理

• 収益改善策の立案および実行

• 経営数値に基づく運営改善

■ レベニューマネジメント

• 客室稼働率・ADR・RevPAR等の数値分析

• 宿泊需要および予約動向の分析

• 客室販売価格の調整および販売戦略の立案

• OTA等の販売チャネル管理

• 売上目標達成に向けた施策の立案・実行

■ 人材育成・組織マネジメント

• 社員・アルバイトスタッフの教育・指導

• スタッフのシフト・勤怠・労務管理

• 人材育成およびスタッフの評価

• 業務マニュアル・運営ルールの整備と運用管理

• 職場環境の改善および組織体制の構築

■ 業務改善・管理体制の構築

• 現場の問題点・課題の抽出および改善策の実行

• 業務効率化および生産性の向上

• 各部門との連携・調整

• 本社への業務報告および各種資料の作成

アピールポイント:

当ホテルは2024年2月にオープンした、全115室のホテルです。

弊社では、さまざまな宿泊施設の運営を展開しております。

今回募集する副支配人は、日常のホテル運営に加え、売上管理・損益管理・スタッフの育成など、ホテルマネジメント全般に携わるポジションです。

年間休日120日を確保し、仕事とプライベートの両立を図りながら、キャリアアップを目指していただけます。

将来的には、全国の弊社運営施設で支配人としてご活躍いただくことを見据えた募集です。

ホテル運営における現場管理能力だけでなく、経営的な視点を持ち、収益性の向上や組織づくりに主体的に取り組める方を歓迎いたします。

求める人材:

【応募資格】

• ホテル業界での実務経験をお持ちの方

• 基本的なPC操作、Excel等による数値管理ができる方

• 業務上必要な日本語での円滑なコミュニケーションが可能な方（JLPT N2相当以上を目安）

• 全国転勤が可能な方

【歓迎する経験・スキル】

• ホテルの主任・マネージャー・副支配人等の経験

• スタッフの教育・指導およびマネジメント経験

• 売上・損益管理の知識や経験

• レベニューマネジメントの知識や経験

• ホテルの運営改善や業務効率化に取り組んだ経験

• 複数施設の管理や新規施設の立ち上げに携わった経験

【求める人物像】

• 責任感を持ち、主体的に業務に取り組める方

• 現場の状況を的確に把握し、適切な判断・行動ができる方

• スタッフとのコミュニケーションを大切にし、公平な教育・指導ができる方

• 問題や課題に対して、自ら改善策を考え実行できる方

• 売上・経費・利益を意識し、経営的な視点でホテル運営に取り組める方

• 環境の変化にも柔軟に対応し、さまざまな施設で経験を積む意欲のある方

• 将来的に支配人としてホテル運営を担いたいという意欲のある方

※経験の有無だけでなく、これまでの経験・管理能力・成長意欲等を総合的に評価いたします。

勤務時間・曜日:

・1ヶ月単位の変形労働時間制を採用しております。

・勤務時間はシフトによる。

【勤務時間例】

• 就業時間1：8時00分～17時00分

• 就業時間2：13時00分～22時00分

• 就業時間3：22時00分～翌8時00分

休憩60分（就業時間3は120分）

※勤務シフトはホテルの運営状況に応じて決定いたします。

休暇・休日:

・年間休日120日（月間10日）

• シフト制による休日

• 年次有給休暇（法定通り）

• 慶弔休暇

• その他、会社規定による休暇

※年間休日120日は年次有給休暇の取得日数を含まないものとします。

勤務地:

■勤務地

ホテルサンリオット心斎橋

〒541-0058

大阪府大阪市中央区南久宝寺町2-6-10

・将来的には会社の事業展開や運営状況、本人の能力・適性等を考慮し、

全国の弊社運営施設へ異動していただく場合があります。

・屋内禁煙、屋外喫煙指定場所あり

アクセス:

• Osaka Metro 御堂筋線／長堀鶴見緑地線「心斎橋」駅　徒歩約10分

• Osaka Metro 堺筋線／中央線「堺筋本町」駅　徒歩約5分

• Osaka Metro 御堂筋線／中央線「本町」駅　徒歩約6分

• Osaka Metro 長堀鶴見緑地線／堺筋線「長堀橋」駅　徒歩約10分

給与:

固定残業代あり：月給 ￥300,000は1か月当たりの固定残業代￥11,000（5時間相当分）を含む。5時間を超える残業代は追加で支給する。

・月給：300,000円～（役職手当・固定残業手当5時間分含む）

・基本給：269,000円

・役職手当（副支配人）：20,000円

・固定残業手当（5時間分）：11,000円

・固定残業手当は、時間外労働の有無にかかわらず支給

・固定残業時間の5時間を超える時間外労働については、別途法定どおり追加支給

・深夜勤務手当については、法令および会社規定に基づき支給

・交通費：月額上限25,000円まで支給

・【賞与・昇給　有】但し会社の業績と本人の実績による

待遇・福利厚生:

• 交通費支給（月額上限25,000円）

・試用期間：6箇月（期間中は契約社員）

その他:

雇用形態: 正社員

給与: 300,000円 (月給)

平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間20分