宿泊オペレーションリーダー(安楽寺宿坊・立ち上げ)

仕事内容:

■ お寺の宿坊を「回る現場」へ。ゼロからオペレーションを築く立ち上げ実務

四国霊場第六番札所「安楽寺」の宿坊において、宿泊現場のオペレーション構築と日々の運営実務を担っていただきます。

本ポジションは、整ったホテルでマニュアル通りに動く仕事ではありません。また、デスクワークの事業企画やリモートワークでもありません。 現在、宿坊の現場は「食器や備品の置き場所」「清掃や配膳の動線」「お寺側との日々のすり合わせ」といった基礎的なワークフローをゼロから整備している真っ最中です。 社長も自ら現場に入り込み体制を立ち上げています。その隣で、接客・予約管理・おもてなし・清掃・リネン・仕入れ・バックヤード動線の現場オペレーションを主導し、日々の現場を安定して回せる仕組みをつくっていくリーダーを募集します（適性に応じて2〜3名採用予定）。

【具体的な業務内容】

▼現場実務とオペレーションの標準化

・チェックイン・チェックアウト、ゲスト対応、食事・体験の準備および提供

・清掃・ベッドメイク・リネン管理、食器洗浄などのバックヤード動線の整理・改善

・食材・アメニティ・消耗品の仕入れおよび在庫管理

・日々の業務手順の言語化・マニュアル化（誰でも迷わず作業できる仕組みづくり）

▼お寺・地域関係者とのコミュニケーション

・お寺の僧侶や関係スタッフとの日々の調整・確認・すり合わせ

・地域の慣習やルールに敬意を払いながら、現場がスムーズに動くための関係性づくり

▼現場スタッフのマネジメント

・アルバイト・パートスタッフのシフト管理、日々の業務指示、フォロー

■訪れるゲストの多くは海外からのインバウンド旅行者

四国遍路の文化や日本のお寺体験を求めて、世界各国からゲストが訪れます。チェックイン時のご案内やお食事・体験プログラムのサポートなど、異文化に触れるおもてなしの機会が豊富にあります。

※外国語が流暢に話せなくても問題ありません。翻訳アプリや身振り手振り、翻訳ツール等を柔軟に使いながら、目の前のゲストと前向きに対話しようとする姿勢があれば十分活躍できます。

アピールポイント:

• 四国霊場第六番札所「安楽寺」という数百年続く文化の現場で、訪れる国内外のゲストに特別なおもてなしを届けます。単なる宿泊運営にとどまらず、地域やお寺の信頼を築きながら「宿坊の新しい形」を現場から創り出していく実感・手応えが得られます。
• お寺の近くに家具・家電付きの滞在拠点を完備しています。「徳島現地からの通勤」はもちろん、「勤務日は徳島拠点に寝泊まりし、休日は自宅へ帰る」といった2拠点型のライフスタイルも歓迎です。
• 宿坊を訪れる方の中心は、日本文化や四国遍路に深い関心を持つ海外からのインバウンド層です。語学スキルに自信がなくても、翻訳ツール等を味方にしながら、温かいおもてなしで直接「ありがとう」と喜んでもらえるダイレクトな手応えがあります。日本の精神性やお寺の魅力を世界へ伝える現場ならではの面白さを実感できます。

求める人材:

【必須要件】

• 接客・販売・飲食など、対面での顧客対応や現場業務の経験がある方（業界不問・年数不問）
• 語学力不問ですが、海外ゲストと前向きにやり取りができる方
• PC、スマホでの日常的な連絡・基本操作に抵抗がない方
• 普通自動車運転免許（AT限定可／徳島現地での移動に必要なため）

【歓迎要件】

• 宿泊業界（ホテル、旅館、ゲストハウス、宿坊等）での実務経験
• 飲食店、小売店、ブライダル等での店長・副店長・現場リーダー経験
• 客室清掃、リネン管理、備品管理、仕入れなどのバックヤード業務経験
• 店舗や拠点の立ち上げ・リニューアルに関わった経験
• 英語やその他外国語の日常会話・接客経験（必須ではありません／話せる方は活かせます）

【求める人物像】

• 「マニュアル通りの仕事」よりも、現場を整えていくプロセスに面白みを感じる方
• わからないことや現場の課題を一人で抱え込まず、周囲や上司に率直に相談できる方
• 多少のトラブルや想定外の出来事にも「まずはやってみよう」と前向きに取り組める方

勤務時間・曜日:

• 1ヶ月単位の変形労働時間制
• 標準的な労働時間： 8時間／日（シフト制）

休暇・休日:

年間休日120日以上（シフト制）

勤務地:

• 車通勤可（駐車場あり）
• お寺の近隣に会社が手配する滞在拠点（社宅・生活家電完備）があります。
• 徳島県内・近隣（高松等）からの通勤はもちろん、遠方からの移住希望者、または「勤務日は徳島拠点に寝泊まりし、休日は自宅へ帰る」といった滞在型勤務も相談可能です。
• 自炊環境あり（食事提供はなし）。

給与:

固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥70,313〜￥93,750（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。

その他:

雇用形態: 試用期間あり, 正社員

給与・報酬: 250,000円 - 400,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

勤務地：出社勤務