[해외전략본부] 글로벌 라이브 서비스 담당자

조직 소개

해외전략본부 해외라이브OPS실은 런칭 준비부터 라이브 운영까지 폭넓은 역할을 수행하며 넥슨의 글로벌 게임들이 전 세계 유저들에게 최고의 경험을 선사할 수 있도록 지원합니다.

축적된 운영 노하우와 데이터를 기반으로 체계적인 운영 업무를 수행하면서, 이에 더해 최신 기술을 적극 도입하여 더 높은 서비스 품질을 효율적으로 제공할 수 있도록 추구합니다.

더 나아가, 글로벌 커뮤니티와 소셜 플랫폼을 전략적으로 운영하여 전 세계 유저들이 오랜 기간 즐겁고 몰입도 높은 게임 경험을 이어나갈 수 있도록 환경을 조성합니다.

주요 업무

• 영어권 및 일본 등 글로벌 프로젝트 런칭 준비 및 관리

• 라이브 서비스 운영 및 지표 관리

• 데이터 분석 기반 서비스 개선 및 어뷰징 대응

• 글로벌 유저 커뮤니케이션 및 해외 법인/외주사 협업

지원 자격

• 게임 운영 서비스 또는 게임 커뮤니티 운영 경험을 3년 이상 보유하신 분

• 체계적인 프로젝트 관리 능력으로 런칭을 성공적으로 이끌 수 있는 분

• 비지니스 수준 이상의 영어 또는 일본어 구사 능력이 있으신 분

• MS Office 프로그램(Excel, Word, PowerPoint 등) 활용 능력 보유하신 분

우대 사항

• 글로벌 게임 런칭 또는 운영 경험을 보유하신 분

• 해외 게임 시장과 MMORPG 장르에 대한 높은 이해도를 가지신 분

• 데이터 기반 분석 및 문제 해결 능력이 뛰어나신 분

• 게임 운영 툴 사용 경험이 있으신 분

• SQL, Python 등을 통한 데이터 분석 또는 자동화 경험이 있으신 분

• Cursor, Github Copilot, Claude CLI 등 AI를 통한 프로그램 개발 경험이 있으신 분

• Steamworks, JIRA 등 글로벌 서비스 플랫폼 및 협업 툴에 대한 사용 경험이 있으신 분

• Discord 서버 관리, 스트리머/크리에이터 협업 경험 등 커뮤니티 관리 경험이 있으신 분

전형 절차

서류전형 → 직무테스트 → 면접전형 → 최종합격

*해당 절차는 각 포지션 및 후보자에 따라 변동이 있을 수 있습니다.

*면접전형 중 후보자 동의 하에 레퍼런스 체크(평판조회)가 진행될 수 있으며, 진행 시 별도 안내 드릴 예정입니다.

기타 사항

• 본 공고는 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.

• 서류 검토 기간은 최대 1개월이 소요될 수 있으며, 서류 전형 이후 일정은 합격자에 한해 개별 안내 드립니다.

• 국가보훈 대상자 및 장애인은 관련 법령에 의거하여 우대합니다.

• 입사 후 3개월간 수습기간이 적용되며, 해당 기간 동안 급여, 인사제도 등은 모두 동일하게 제공됩니다.

• 입사지원서 및 자격사항이 사실과 다르거나 부정행위가 발견되는 경우 입사가 취소될 수 있습니다.