健康保険・年金・貸付に関するコンタクトセンター

基本情報

＼働きながら”健康保険や年金の知識”をget！／平日17:00まで残業ナシコール・メール対応＠みなとみらい
定時の17:00には退社できるのでプライベートとの両立が可能！時給1500円で安定収入も可能です。みなとみらい駅直結のオフィスは通勤ラクラク！ランチや買い物も楽しめます

【職種】
健康保険・年金・貸付に関するコンタクトセンター
**仕事番号：**30_260565_2611_1

【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）

【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒2206128 神奈川県 横浜市西区 みなとみらい 2-3-3 クイーンズタワーB棟

自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

最寄駅

みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩5分

横浜市営地下鉄ブルーライン 桜木町駅 徒歩8分

ＪＲ根岸線 桜木町駅 徒歩8分

給与

時給1,500円
※研修中も同時給

【月収例】
月収21万円も可能！
※時給1500円×7時間×20日勤務

【交通費】
交通費規定支給
月上限4万円まで

固定残業代なし

PRコメント

【働きながら生活に必要な知識が身に付く】
お仕事を通じて、健康保険や年金の知識が取得できます
上記業務のご経験がある方は、すでに身に付いた知識が活かせるお仕事です！
マニュアルや回答集も整っており、落ち着いて業務に取り組める環境です

【経験が活かせる】
コールセンターのご経験が活かせるお仕事です！
1か月だけなど短期でのご経験の方も、
トランスコスモスへの復職を検討されている方も大歓迎です

【服装自由】
Tシャツ・スニーカー・デニムOK！お仕事のために新しい服の用意は不要です！
いつもの自分のスタイルで働けるので、毎日服装選びに困りません

【平日のみ・残業なし】
週末はしっかりお休み。
平日のみ勤務で予定も立てやすく趣味や家事に充てる時間も確保できるので
プライベートの時間がしっかり確保できます

【長期安定！】
人気のみなとみらいで長期安定レギュラーWORK

【駅チカ！】
みなとみらい駅直結！クイーンズタワーでのお仕事です
桜木町駅からも徒歩6分！
雨の日も暑い日も通勤がラクラクです

【ビル周辺楽しめる！】
施設内にはレストランなどグルメスポット多数あり！お仕事帰りも楽しめる

【仕事内容】
【健康保険・年金・貸付に関するコール・メール対応】

お仕事はコール3割、メール1割のお問い合わせ対応をお任せします
発信業務はほとんどないため、「電話をかけるのが苦手・・・」という方でも安心です

お問い合わせ内容は「健康保険」「年金」「貸付」となり
いずれか1つの窓口を担当して頂きます
すべての窓口業務を覚える必要はありません

ご連絡くださるのは組合員とそのご家族の方だけなので
クレーム対応もほぼナシ！

• 主なお問い合わせ内容

①各種申請の内容確認
②各種申請の手続き方法の確認
③電子申請の操作方法確認

• それぞれ、マニュアルやFAQにそって内容を確認し、ご案内いただきます

”かたい仕事”に見えますが、実は身近な内容！
お仕事を通して「知っててよかった」知識を身に着けられます
ご自身の生活で必ず役に立つ内容ばかりなので、
時給を貰いながら勉強ができるお仕事です

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件

・コールセンターの経験がある方
(期間不問：短期の経験やブランクもOK)
・基本的なパソコン操作ができる方
※手元を見ながらでもOK
・明るくコミュニケーションが取れる方

＜こんな方を歓迎します＞
・クレーム対応がほとんどないコールセンター業務をしたい方
・ブランクから復帰したい方
・地元で長く活躍したい方

勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:50～17:00 (7時間)
最低勤務日数 週5日
月～金のうち週5日勤務
休憩時間：1時間10分

【座学】8日間（6/22～29）
【ロープレ】4日間（7/1～7/4）
【着台テスト】1日間（7/5）

充実した研修カリキュラムをご用意しています。
1か月じっくり学んで、デビュー判定テストもあるので
自信を持ってデビューできますよ

勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日・休暇

土日祝休み

待遇・福利厚生

・交通費規定支給
・時間外手当
・社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・保養所
・産休・育休制度
・副業制度
・無期雇用転換制度
・正社員登用制度
・お友達紹介制度
・企業主導型保育園の提携有
※各条件あり

【服装】
私服OK(デニム・スニーカーOK)
※派手過ぎなければ髪型・髪色自由、ピアスOK・ネイルOK

【施設】
＊休憩室あり(Wi-Fi完備)
＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・食堂あり
＊昼食の持ち込みOK

【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】
試用期間なし

応募方法

WEB応募またはTEL応募

応募先情報

トランスコスモス株式会社
採用受付センター
0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）
「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」
https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights\_labor/saiyouHarassment.html