マンションの組合や居住者に関するコールセンター

基本情報

＼土日祝休み／18:00までのワンシフト＆残業なし／駅ビル勤務で快適未経験OK／ブランクある方も歓迎＠センター北
子育てからの復職を目指す方を大応援／オシャレも自由で自分らしく働ける／約2ヶ月の手厚い研修で安心デビュー／駅直結ビルで仕事帰りのお買い物も便利

【職種】
マンションの組合や居住者に関するコールセンター
**仕事番号：**30_260579_2611_1

【雇用形態】
契約社員（勤務形態：固定時間制）

【契約期間・更新の有無】
契約の更がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒2240001 神奈川県 横浜市都筑区

自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

最寄駅

横浜市営地下鉄グリーンライン センター北駅 徒歩5分

横浜市営地下鉄ブルーライン センター北駅 徒歩5分

就業先は駅ビル内です

給与

時給1,450円
※研修期間中も同時給
※昇給制度あり！

【交通費】
交通費規定支給
月上限5万円まで

固定残業代なし

PRコメント

【土日祝休み×残業なし。仕事終わりも週末も自分の時間に】
平日のみの勤務で残業もないため、仕事後の予定を立てやすい環境です。週末は家族や友人との予定、遠出や旅行など、オフの時間もしっかり確保できます

【センター北駅直結。通勤も仕事帰りもラク】
センター北駅から徒歩5分、オフィスは駅直結の駅ビル内。同じビルに飲食店やスーパーもあるので、退勤後に夕食の買い物などを済ませてから帰れるのも便利です！

【接客経験を、座ってできるオフィスワークへ】
販売などの接客経験がある方も歓迎。人のお話を聞き、必要なことをご案内してきた経験を活かしながら、立ち仕事から座ってできるオフィスワークへの転職を目指せます。

【時給1450円＋交通費は月5万円まで規定支給】
オフィスワーク未経験からでも時給1450円スタート。研修期間中も時給は変わらず、交通費も月5万円まで規定支給。スタート時から給与条件が変わらない安心感があります。

【フランクで明るい社風！同僚と助け合いながら成長できる職場】
20〜40代のフランクでフレンドリーなメンバーが在籍。オペレーター同士の仲が良く、明るい雰囲気の職場です。面接時には職場見学も可能なので、事前に雰囲気を知ることができます。

【仕事内容】
マンションの管理組合や居住者の総合相談窓口でのお仕事をお任せします！

• 主な問い合わせ内容

＊マンションの管理費について教えてください
＊支払方法を変更したい
＊駐車場の契約をしたい など
※対応範囲外は担当部署へ取次ぎを行います。

＜オフィスデビューも安心！約2ヶ月間の充実研修アリ＞
少人数制の研修で、座学から丁寧に学んでいただきます。コールセンター未経験の方も安心のカリキュラムです。デビュー後も対応しやすい案件から徐々に慣れていけるため、着実にスキルアップできますよ。

＜困った時はいつでも管理者が駆けつけます！＞
通話内容をリアルタイムで確認し、困った時はいつでも管理者が駆けつけます！「どう答えればいいか分からない…」そんな時も一人で抱え込まず、すぐに助けを求められる温かいサポート体制が整っています。

＜分かりやすいマニュアル完備で安心！＞
「あれ？研修で教えてもらったこれってなんだっけ？」と不安になっても、すぐに調べることができる充実したマニュアルを完備しています。覚えるのが苦手な方も、安心して日々の業務に取り組める環境です。

• 職場の雰囲気

20～40代のフランクでフレンドリーなメンバーが活躍しています！
在籍数：16名（男女比 2：8）
管理者2名、リーダー1名でメンバーをサポートしています

問い合わせ内容ごとに着信の分岐があり、段階的に担当範囲を増やす研修を行いスキルアップしていただきます。

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件

学歴不問
未経験者歓迎
＊パソコンの基本操作・パソコン文字入力ができる方

＜こんな方を歓迎します＞
＊販売など、接客経験がある方
＊目標達成に向かってチャレンジができる方
＊1年以上ブランクある方も大歓迎
＊子育てからの復職を目指す方も歓迎

勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:50～18:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
休憩70分
※人気のワンシフト！残業ナシ

勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日・休暇

完全週休2日制／土日祝休み
＊有給休暇
＊年末年始休暇(12/29～1/4)

• 入社日…5/18（月）※応相談

待遇・福利厚生

・交通費規定支給
・時間外手当(1分単位で支給)
・社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・保養所
・産休・育休制度
・副業制度
・無期雇用転換制度
・正社員登用制度
・お友達紹介制度
・企業主導型保育園の提携有
※各条件あり

【服装】
オフィスカジュアル(スニーカーOK) ※規定あり
※派手過ぎなければ髪型・髪色自由、ネイル・ピアスOK
※清潔感があれば髭OK

【喫煙】
屋内原則禁煙(屋外喫煙スペースあり)

【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】
試用期間なし

応募方法

WEB応募またはTEL応募

応募先情報

トランスコスモス株式会社
採用受付センター
0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）
「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」
https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights\_labor/saiyouHarassment.html