住所変更や解約手続きなどの電話問い合わせ対応

仕事内容

雇用形態：業務委託
職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務

参画先について

お客様からのお問い合わせを受け付け、内容に応じてご案内するコールセンターのお仕事です。

【具体的なお問い合わせ例】

住所変更の受付
請求額の確認
暗証番号の変更手続き
クレジットカードの解約受付
お問い合わせへの対応が終わったら、内容や対応履歴をシステムに入力して完了です。

仕事の流れ

お客様からのお問い合わせを受け付ける
ご用件を確認し、必要な手続きをご案内する
対応内容をシステムに入力する
次のお問い合わせに対応する
電話対応と入力業務が中心のお仕事です。

求めている人材

• ️必須スキル・経験

基本的なパソコン操作ができる方
文字入力などの基本的なタイピングができる方
お客様に丁寧な対応ができる方
週5稼働可能な方

勤務地

〒1040053東京都中央区晴海３丁目１０－１Ｄａｉｗａ晴海ビル２Ｆ

交通・アクセス

勝どき駅から徒歩5分

給与詳細

基本給：時給 30万円 〜 40万円