员工关系COE

该职位来源于猎聘 岗位职责： 一、员工氛围与文化建设

• 负责集团员工关怀、文化融合、荣誉激励等活动的策划与落地，提升归属感与敬业度。
• 定期开展员工满意度调研，推动改善行动，营造开放、信任的工作氛围。 二、劳资关系管理与风险防控
• 主导违纪调查、冲突调解、裁员/辞退沟通、突发事件等处理，控制法律及声誉风险。
• 建立并实施员工访谈机制（离职、留任、异常关怀等），输出分析报告及优化建议。
• 为业务部门提供劳动法律及公司政策咨询，参与员工关系制度修订。 三、劳动合同与档案管理
• 负责劳动合同全流程管理（签、续、变、终、解），建立到期预警机制，确保合规率。
• 管理员工纸质及电子人事档案，推动档案标准化、数字化及定期自查。
• 制定合同与档案管理SOP，配合内审、尽调、监察等提供合规证据支持。 四、各地业务单元赋能
• 对接全国各分公司、工厂、销售大区HR，提供员工关系专业赋能（案例、培训、疑难会诊）。
• 建立集团风险预警与响应机制，提炼标准化指引，提升区域自主处理能力。 五、数据与合规
• 统计并分析离职率、纠纷类型、处理时效等数据，定期输出报告支持决策。
• 配合审计、法务等确保员工关系操作符合劳动法、个税法、个人信息保护法等。 任职要求： 1、本科及以上学历，人力资源管理、心理学、法学、工商管理等相关专业优先，5年以上HR经验，其中至少3年专注员工关系/劳动关系模块，有大型集团总部或HRBP经验者优先 2、精通劳动法律法规，能独立处理从员工投诉到仲裁/诉讼的全过程；掌握访谈、冲突调解、心理疏导等技巧，具备同理心与原则性；有成功的员工氛围/文化落地项目经验。 3. 具备较强的数据分析能力，熟练运用Excel、数据分析工具等，能独立完成员工关系相关数据的统计、分析、建模，能通过数据洞察问题、提出优化方案。 4、具备优秀的沟通协调能力与抗压能力，能从容应对突发劳资事件，具备系统思维，能从单点纠纷反推出制度或管理漏洞，推动源头改善。 5、持有心理咨询师、人力资源管理师等证书作为加分项。