【君品Collection】外場領檯【工作地點:台中富貴天心】

徵才說明

職缺更新：今天

• 工作內容： 「一場完美的用餐體驗，從客人踏進餐廳前就已經開始。

  從電話與 Email 裡的第一聲問候、訂位安排，到客人抵達時的微笑迎接與流暢帶位，領檯就是串起顧客、現場與服務團隊的重要橋梁。」

  我們始終這樣深信著。

  富貴天心正在尋找一位細心、親切又反應靈活的「餐廳領檯」，與我們一起創造令人期待的第一印象。

  【你將負責的工作】

  訂位系統的管理者

  熟悉並操作 inline 訂位系統，處理每日訂位、候位、取消及特殊需求，持續更新與維護訂位資料，確保資訊正確、座位安排順暢。

  顧客訊息的溫暖窗口

  接聽訂位電話、回覆 Email 與線上訊息，清楚說明用餐規範、餐點資訊及訂位相關問題，讓顧客在抵達餐廳前，就能感受到專業又貼心的服務。

  餐廳的第一張笑臉

  主動迎接顧客、確認訂位資訊並安排帶位。你需要掌握現場桌況與候位進度，在顧客需求與餐廳營運節奏之間，做出最合適的安排。

  內外場的協調橋梁

  即時與外場主管及服務團隊同步訂位、桌況、特殊需求與重要顧客資訊。尖峰時段需協助現場接待、帶位及其他服務工作，讓整體營運保持流暢。

  突發狀況的第一線應援

  面對臨時更改人數、遲到、候位或一般顧客反映時，能保持冷靜與禮貌，先協助處理並即時向副理或經理回報。

  【我們期待這樣的你】

  喜歡與人互動，具備親切自然的服務態度。

  細心、有條理，能準確處理訂位與顧客資料。

  具備良好的中文表達、電話禮儀與文字溝通能力。

  能操作基本電腦系統；具 inline 訂位系統經驗者優先。

  反應靈活，能同時處理電話、訊息、訂位與現場接待。

  樂於團隊合作，願意在需要時支援外場工作。

  具餐飲接待、櫃檯、客服或外場服務經驗者佳。

  能配合餐廳排班、假日出勤及兩頭班工作安排。

  【工作時段】

  本職務採排班制，需配合兩頭班及例假日排班。實際上下班時間、休息時段與每月排班方式，將於面試時清楚說明。

  【富貴天心會提供什麼？】

  與能力相符的薪資與肯定

  我們重視每一次專業接待，也看見你在訂位安排、顧客溝通與現場協調上的價值，並依經驗與工作表現提供相應的薪資與發展機會。

  從領檯走向營運管理的成長路徑

  你不只會學會接待與帶位，更能逐步掌握訂位配置、桌況調度、顧客關係與現場營運。對未來想朝外場管理或餐廳營運發展的你，這會是一個扎實而重要的起點。

  如果你相信，一個真誠的微笑、一封仔細回覆的 Email，以及一次恰到好處的座位安排，都能讓顧客感受到餐廳的用心——

  歡迎加入富貴天心，成為每位顧客美好用餐體驗的起點。

• 薪資待遇： 月薪 36,000 至 45,000元

• 休假制度： 依公司規定

• 上班日期： 隨 時

• 上班時段： 白天班、晚班、假日班

  需輪班

• 工作性質： 全職

• 工作地點： 台中市北屯區(依公司規定)

• 職務類別： 餐飲服務生、飯店工作人員、飯店主管

• 需求人數： 1至6人

• 管理人數： 4人

• 出差說明： 不需出差

• 外派說明： 不需外派

工作條件

• 學歷要求： 高中
• 科系要求： 不拘
• 工作經驗： 1 年以上
• 身份類別： 不拘

法定保障

• 勞保、健保、新制退休金提撥、特別休假、生理假、產假、陪產假、育嬰假、家庭照顧假、加班費

企業福利

注意：各職缺福利項目可能有所不同，實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準。

• 保險福利： 團保、職災保險、差旅險
• 休假制度： 週休二日
• 獎金制度： 三節獎金／禮品、生日禮金、績效獎金

應徵方式

• 連絡人： 陳經理

• ※ yes123人力銀行提醒您：

  • 履歷表關閉狀態，仍可應徵工作！

  • 與企業連絡時，請告知「我是在yes123看到此則徵人訊息」，遵守求職禮儀、準時前往面試並留意求職安全。