Collection Supervisor (Java Region)

Di Rize, kami sedang membangun infrastruktur digital yang menggerakkan masa depan budidaya padi berkelanjutan di seluruh Asia Tenggara. Bertani padi mendukung mata pencaharian jutaan petani kecil, namun hal ini juga merupakan salah satu penyumbang emisi metana terbesar di dunia, menyumbang hampir 12% dari emisi metana global dan mendekati 30% di seluruh Asia Tenggara. Transisi menuju pertanian modern, terukur, dan beremisi rendah bukan lagi sebuah pilihan. Ini adalah sebuah keniscayaan. Rize hadir untuk mempercepat transisi tersebut. Didirikan melalui perusahaan patungan antara Temasek, Wavemaker Impact, Breakthrough Energy Ventures, dan GenZero, Rize menggabungkan teknologi iklim, kecerdasan pertanian, dan infrastruktur operasional tahap akhir untuk membantu menjadikan budidaya padi lebih produktif, tangguh, dan berkelanjutan.

Apa yang Kami Bangun

Kami sedang membangun platform teknologi yang memungkinkan pertanian padi berkelanjutan skala besar melalui:

• Operasi lapangan dan manajemen tugas
• Pelacakan budidaya dan aktivitas pertanian di jutaan hektar sawah
• Pengambilan dan verifikasi data pertanian
• Manajemen rantai pasok sarana produksi pertanian
• Akses ke pembiayaan dan layanan pertanian pihak ketiga
• Infrastruktur pelaporan iklim dan keberlanjutan

Ekosistem ini membantu para petani menjadi lebih tangguh terhadap perubahan iklim, meningkatkan hasil panen, menekan biaya pertanian, dan mengadopsi praktik pertanian modern dengan dampak yang terukur.

Misi Kami

• Mendekarbonisasi pertanian padi: Menghilangkan 100 megaton emisi karbon pada tahun 2040
• Meningkatkan taraf hidup petani: Meningkatkan hasil panen, menekan biaya bertani, dan meningkatkan akses ke pembiayaan
• Membangun infrastruktur pertanian yang terpercaya: Menciptakan platform yang dapat diskalakan dan diverifikasi untuk praktik pertanian berkelanjutan

Wilayah Operasional Kami

• Vietnam (Kawasan Delta Mekong)
• Indonesia (Pulau Jawa dan wilayah ekspansi)

Mengapa Bergabung dengan Rize?

Di Rize, Anda akan menangani masalah yang berada di persimpangan antara iklim, pertanian, teknologi, dan mata pencaharian. Pekerjaan kami berdampak langsung pada para petani, sistem pangan, dan hasil keberlanjutan di seluruh kawasan ini. Kami membangun dengan urgensi, rasa memiliki, dan memikirkan dampak jangka panjang.

Ringkasan Posisi

Supervisor Collections bertanggung jawab atas pelaksanaan kegiatan penagihan dan pemulihan di lapangan dalam area yang ditentukan, dengan penekanan kuat pada keterlibatan langsung di lapangan dengan peminjam yang menunggak dan penyelesaian akun yang kompleks atau yang dieskalasi. Ini adalah peran kontributor individu berbasis lapangan: Supervisor ini tidak memiliki tanggung jawab formal dalam manajemen tim, namun bekerja sama dengan Manajer Pemulihan Area dan tim internal untuk melaksanakan strategi pemulihan di lapangan, menyeimbangkan kinerja pembayaran yang kuat dengan manajemen hubungan petani.

Tanggung Jawab Utama:

Operasi Penagihan & Pemulihan Lapangan

• Melakukan kunjungan langsung ke alamat terdaftar atau alamat debitur lainnya yang tercatat untuk melaksanakan aktivitas penagihan di seluruh area yang ditugaskan
• Mengambil alih kepemilikan atas akun yang menunggak yang kompleks, bernilai tinggi, atau yang dieskalasi yang membutuhkan intervensi lapangan secara langsung
• Menjalankan kampanye penagihan: panggilan keluar, kunjungan lapangan, negosiasi, dan dukungan pada penyelesaian aset
• Mendukung prioritas akun bernilai tinggi atau yang telah lama menunggak untuk pemulihan intensif, berdasarkan analisis umur portofolio yang dibagikan oleh Manajer Pemulihan Area

Analisis Pembayaran & Penunggakan

• Menilai kapasitas pembayaran debitur dan mengidentifikasi akar penyebab keterlambatan pembayaran
• Menganalisis tren penunggakan di area yang ditugaskan dan menandai pola yang mungkin memerlukan penyesuaian pendekatan penagihan
• Melacak waktu penyelesaian dan hasil akhir penyelesaian untuk akun-akun yang berada dalam cakupan
• Berkoordinasi dan memberikan dukungan kepada tim legal terkait tindakan hukum, penyitaan aset, kelengkapan dokumen, dan prosedur eksekusi.
• Menyeimbangkan upaya pemulihan (piutang/aset) yang agresif dengan manajemen hubungan pelanggan

Negosiasi & Penyelesaian

• Melakukan negosiasi yang efektif dengan debitur dan/atau pihak terkait untuk menyelesaikan hutang yang tertunggak
• Menyeimbangkan tujuan pemulihan dengan manajemen hubungan petani, mengingat basis pelanggan Rize adalah petani kecil
• Berkoordinasi dengan pemerintah daerah, otoritas terkait, dan kepolisian setempat untuk mendukung upaya penagihan dan pemulihan di lapangan.

Koordinasi & Pelaporan Internal

• Menjaga koordinasi yang erat dengan Manajer Pemulihan Area, tim internal, dan departemen terkait untuk mendukung pencapaian target
• Menyusun laporan yang komprehensif dan akurat mengenai kunjungan debitur, penilaian, dan status akun
• Mengeskalasi akun bermasalah dan penyimpangan penagihan apa pun yang mungkin memerlukan penanganan khusus atau hukum
• Memberikan laporan harian dan mingguan terkait proses pemulihan dan perkembangan portofolio yang dikelola kepada Reporting Manager (Atasan Langsung), atau sesuai dengan kebutuhan.

Kepatuhan & Standar Etika

• Mematuhi secara ketat peraturan perusahaan, prosedur penagihan internal, dan kerangka hukum/regulasi Indonesia (OJK, BI) yang mengatur tentang penagihan
• Menjunjung tinggi praktik penagihan yang etis setiap saat dan melaporkan setiap masalah integritas yang diamati di lapangan

Kualifikasi yang Dibutuhkan:

Pengalaman:

• 3-5 tahun pengalaman di bidang penagihan hutang, pemulihan, atau layanan pinjaman, idealnya di bidang pinjaman pertanian, keuangan mikro, perbankan, atau pemulihan aset
• Pengalaman langsung dalam menangani akun menunggak yang kompleks atau bernilai tinggi secara langsung di lapangan
• Keterpaparan (pengalaman) terhadap portofolio pinjaman petani kecil atau pedesaan sangat disukai
• Sertifikasi SPPI lebih disukai
• Keakraban dengan lingkungan peraturan perbankan Indonesia (peraturan OJK, BI) merupakan sebuah keuntungan

Keahlian Teknis:

• Pemahaman yang kuat tentang proses penagihan dan praktik penagihan yang etis
• Kemampuan analitis yang kuat untuk mengevaluasi data pembayaran dan penunggakan serta menentukan strategi lapangan yang efektif
• Pengetahuan yang baik tentang area lokal dan memiliki jaringan lokal yang mapan
• Kemahiran dalam menggunakan perangkat lunak keuangan dan operasional untuk pelaporan dan pemantauan
• Tingkat integritas yang tinggi dan etos kerja yang kuat
• Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik

Persyaratan Lainnya

• Wajib memiliki kendaraan pribadi (minimal sepeda motor) dan Surat Izin Mengemudi (SIM C) yang masih berlaku

Penting dibaca: saat ini wajib berdomisili ATAU memiliki pengalaman dalam penempatan di daerah pada salah satu area dibawah karena akan berdampak pada penempatan pada daerah sebagai berikut:

• Jawa Tengah: Klaten, Blora, Demak, Pati, Rembang, Sragen, Pemalang
• Jawa Timur: Bojonegoro, Madiun, Ngawi, Tuban
• Jawa Barat: Cirebon, Indramayu, Karawang, Majalengka, Subang

Apabila Anda terpilih, kami akan tanyakan terkait ketersediaan atau preferensi penempatan.

Untuk detail wilayah, akan di informasikan saat proses lebih lanjut.

Kenali kami lebih lanjut pada: https://www.rize.farm/