D
Delhivery
Collections Associate
17 days ago
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Important information
Contract type:
Internship
Location:
Gurugram, Haryana, India
Work mode:
Onsite
Published on:
6 October 2026
What they need
Job Responsibility
- Work with the collection manager to manage and collect the Dues.
- Investigate historical data for each debt / Invoice.
- Follow up with a client for the overdue amount.
- Take quick action to encourage timely debt payments.
- Resolve billing and collection-related issues with clients.
- Maintain daily report of collection activity & accounts receivable status.
- Maintain a record of the history of each transaction.
- Reply to the client query and concern received from the client by mail or telecall.
Requirement - Ability to start work immediately from our office HQ.
- Hunger to learn & resilience to get things done.
- Good command of English. both verbal and written.
- High energy level to navigate in a fast-paced work environment.
- Tech savvy and ability to scale up on MS Office especially Excel / Spreadsheet.
- Comfortable working with targets.
. Knowledge of Currency.
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Consultant Organisation – Refonte de référentiel ITIL
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- Expérience confirmée dans la conception ou la refonte de référentiels de processus au sein d'une DSI ou Direction Tech. - Maîtrise du référentiel ITIL et de son application opérationnellecertification souhaitée. - Connaissance opérationnelle des modes de fonctionnement et des processus d'une Direction Tech. - Expérience d'animation d'ateliers transverses auprès de managers opérationnelsexperts métier et fonctions support. Compétences demandées dans la mission - Modélisation de processus : BPMN ou équivalent. - Formalisation documentaire structurée. - Gouvernance documentaire et gestion du cycle de vie des référentiels. - Méthodes de résolution de problèmes. - Vulgarisation de concepts méthodologiques auprès de publics non experts.
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- Expérience confirmée sur des applications mobiles grand public iOS et Androidavec des fonctionnalités déployées à grande échelle. - Expérience opérationnelle en Retail MediaAd TechMarketplace ou monétisation e-commerceavec responsabilité directe sur un périmètre générateur de revenus et maîtrise de ses indicateurs économiques. - Expérience en environnement Agile Scrum à l’échelleavec plusieurs squads. - Expérience concrète de pilotage produit par la donnée : définition de KPIexpérimentation et exploitation de dashboards. Compétences demandées dans la mission - Modèles publicitaires : placements sponsorisésoffres partenairesciblage et optimisation du rendement publicitaire (yield). - Écosystème Ad Serving et mécanismes de mesure publicitaire. - Consent Management et contraintes RGPD appliquées à la publicité. - Connaissance des produits bancairesFintech ou paiements digitaux (appréciée). - Connaissance des plateformes internationales et des spécificités des marchés locaux (appréciée). - Utilisation d’outils d’intelligence artificielle et connaissance des workflows agentiques appliqués au Product Management (appréciées).
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