Commercieel assistent(e)

Beschrijving

Jouw functie

Als Commercieel Assistent(e) ben je de rechterhand van de Private Bankers en een vertrouwd aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt mee voor de dagelijkse werking van het kantoor en werkt daarvoor nauw samen met verschillende afdelingen binnen de bank.

• Je biedt administratieve ondersteuning aan het team: je beheert agenda's, plant afspraken en zorgt voor de nodige documentatie en correspondentie. Daarbij volg je dossiers op en coördineer je deze in samenwerking met verschillende afdelingen.
• Je bereidt afspraken mee voor door de relevante informatie en documenten te verzamelen, en je verleent assistentie tijdens klantenbezoeken.
• Je staat in voor de commerciële ondersteuning: je hebt telefonisch contact met klanten, volgt mail en webmail op en behandelt deze. Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen de klant en de Private Banker.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de administratieve opvolging van klanten, waaronder het vernieuwen van MiFID-vragenlijsten.
• Je ondersteunt bij financiële transacties door overschrijvingen en orders te verwerken volgens de correcte procedures.
• Je coördineert en ondersteunt bij actiepunten en projecten binnen het team van beheerders.
• Je verzorgt met beurtrol het onthaal tijdens events van de bank.

Jouw profiel

• Je bent in het bezit van een Bachelor diploma in een economische richting.
• Je hebt 5 jaar relevante werkervaring opgebouwd.
• Je hebt een uitstekende kennis Frans (mondeling en schriftelijk). Kennis Nederlands is een pluspunt.
• Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden, werkt accuraat en efficiënt en je bent organisatorisch sterk. Je bent stressbestendig.
• Je bent klant- en servicegericht, en je hebt sterke commerciële vaardigheden waarmee je bijdraagt aan de opbouw en het onderhoud van duurzame klantencontacten.
• Je bent discreet.
• Je bent proactief, en neemt initiatief, waarbij je dossiers consequent opvolgt.
• Je werkt zelfstandig en toch ben je een echte teamplayer.
• Je bent enthousiast en positief ingesteld.
• Je bent digitaal sterk, en kan vlot overweg met IT-toepassingen en de technologieën van vandaag.