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Concierge de Operações Pleno

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CRM

24 days ago

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Important information


Contract type:

Permanent

Location:

São Paulo, State of São Paulo, Brazil

Work mode:

Onsite

Published on:

4 October 2026

What they need


Vaga Concierge de Operações Pleno

Publicado em

02/10/2026 11:45:04

Empresa

Pier 1 Cruise Experts

Cidade

São Paulo, SP

Bairro

Itaim Bibi

E-mail

Telefone

Descrição

Principais responsabilidades

  • Realizar as reservas solicitadas pelo Depto de Vendas junto aos fornecedores (companhias de cruzeiro e demais prestadores de serviços turísticos).
  • Consultar e validar informações sobre serviços oferecidos, valores e disponibilidade.
  • Controlar etapas, processos e prazos para garantir o início da viagem do cliente conforme solicitado.
  • Servir de elo entre Vendas, Fornecedores e o Depto Financeiro.
  • Validar e informar o Depto Financeiro sobre pagamentos a pagar e a receber, assim como atualizar os respectivos documentos das reservas e CRM.

Requisitos

  • Mínimo de 5 anos de experiência no segmento de turismo.
  • Experiência de trabalho a bordo ou em escritório de companhia de cruzeiros.
  • Curso superior completo.
  • Inglês avançado ou fluente.
  • Espanhol em nível básico.
  • Conhecimentos avançado em Excel.
  • Familiaridade com sistemas de reservas de companhias de cruzeiros e demais fornecedores de serviços turísticos
  • conhecimento do CRM Piperun

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