Consultant ERP SAGE X3 / Support Applicatif

Contexte :

Dans le cadre du projet SIBC (Système d’Information Budgétaro-Comptable), nous recherchons un Consultant ERP pour intégrer une équipe d’environ dix personnes au sein de la DSI.
Vous interviendrez sur l’exploitation et le maintien en condition opérationnelle de l’ERP SAGE X3 ainsi que du logiciel Tagetik en lien étroit avec les équipes métiers, les experts techniques et les partenaires éditeurs/intégrateurs.

Missions :

En collaboration avec les autres membres de l’équipe, vous aurez pour principales responsabilités de :

• Assurer l’assistance à l’administration et au paramétrage des applications ;
• Réaliser des traitements de données à la demande des utilisateurs métiers ou selon des plannings définis ;
• Accompagner les utilisateurs métiers, suivre les incidents et diagnostiquer les dysfonctionnements ;
• Solliciter si nécessaire l’éditeur, l’intégrateur ou les experts internes pour contribuer à la résolution des incidents ;
• Maintenir à jour et enrichir la documentation fonctionnelle et applicative ;
• Analyser les besoins et rédiger les spécifications / exigences ;
• Participer à la définition de la stratégie de tests du périmètre applicatif ;
• Réaliser les tests d’intégration et valider les livrables fournis par l’éditeur/intégrateur ;
• Assurer un reporting régulier de l’activité auprès du chef de projet.

Missions complémentaires :

Selon les projets et les priorités du périmètre, vous pourrez également être amené(e) à :

• Recueillir les besoins métiers ;
• Participer aux ateliers d’accompagnement des utilisateurs ;
• Organiser et coordonner les phases d’UAT avec les directions métiers ;
• Suivre et contribuer à la supervision des applications ;
• Participer aux phases de conception, d’évolution et de correction des solutions déployées dans le SI.

[h4]Profil : [/h4]

Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience confirmée sur un poste similaire, idéalement dans un environnement ERP SAGE X3.

Compétences :

• Expérience de déploiement ou de gestion de projet sur un ERP, idéalement SAGE X3 ;
• La connaissance de Tagetik est un plus ;
• Expérience sur des projets numériques : recueil du besoin, rédaction de spécifications, tests ;
• Expérience en support fonctionnel applicatif ;
• Bonne connaissance fonctionnelle de la gestion budgétaire et comptable, idéalement dans un environnement public ;
• Capacité à analyser et résoudre les incidents, identifier les causes et proposer des solutions correctives ou de contournement ;
• Connaissance des technologies et architectures logicielles ;
• Bonne maîtrise des bases de données et du SQL ;
• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs, notamment Excel et Word ;
• Excellente maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral.