Consultor de Atendimento Técnico

Vaga Aberta na Sync Tecnologia: Analista de Suporte e Soluções em TI - Consultor de atendimento

Você manda muito bem na resolução de problemas, manja de infraestrutura e ambientes em nuvem, mas também tem uma ótima comunicação e facilidade para lidar com clientes corporativos?

Na Sync Tecnologia, estamos buscando um profissional técnico "mão na massa" para assumir nossa linha de frente de suporte e projetos. O grande diferencial dessa vaga? Você não vai ficar apenas "apagando incêndios" em chamados. Queremos alguém que use sua visão técnica para identificar melhorias, apresentar soluções e participar do fechamento de negócios.

💻 O que você vai fazer na prática:

• Técnico (Seu foco principal): Prestar suporte de excelência, resolver incidentes, desenhar soluções e atuar na implantação de projetos. Nossa operação e testes rodam 100% diretamente na nuvem.
• Comercial (O seu acelerador de ganhos): Ter um olhar consultivo durante o atendimento. Viu que o cliente precisa de um upgrade ou de um novo servidor? Você vai ajudar na prospecção, apoiar na apresentação da proposta técnica, fechar o negócio e conduzir a implantação.

🔍 O que buscamos em você:

• Experiência sólida em suporte técnico de TI (redes, sistemas e cloud).
• Excelente comunicação verbal e escrita — saber traduzir o "tecniquês" para a linguagem de negócios do cliente.
• Perfil proativo: não apenas fechar o ticket, mas enxergar oportunidades. A experiência comercial prévia é um grande plus!

🏢 Local e Formato de Trabalho:

• Atuação 100% Presencial.
• Local: Região de Venda Nova (Avenida Padre Pedro Pinto).
• Requisito Inegociável: Residir a uma distância que exija a utilização de apenas 1 condução para o trajeto até a empresa.

💼 O que oferecemos:

• Qualidade de Vida: Jornada de apenas 40 horas semanais (Segunda a sexta, das 08h às 17h). Finais de semana livres.
• Benefício Flexível: Vale-Alimentação/Refeição no Cartão iFood com saldo livre.
• Vale-Transporte.
• Remuneração Estratégica: Salário base inicial (CLT) + Comissionamento agressivo e sem teto sobre cada projeto e contrato que você ajudar a trazer ou expandir. A base garante sua segurança, mas a sua comunicação e proatividade ditam o tamanho do seu contracheque no final do mês.

Se você quer atuar com tecnologia de ponta, em um ambiente dinâmico, e ser muito bem recompensado por cada solução que entrega, essa cadeira é sua.

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