Consultor de Processos Pleno

Oportunidade: Consultor de Processos Pleno I Pro Resultao I Belo Horizonte

Você é apaixonado por eficiência, melhoria contínua e transformação de rotinas empresariais? Tem facilidade de articulação para conduzir mudanças lado a lado com equipes e tomadores de decisão?

A Pro Resultado está em busca de um(a) Consultor(a) de Processos Pleno para atuar diretamente na análise, estruturação e otimização de processos de negócios em nossos clientes corporativos.

Requisitos Logísticos Indispensáveis

• Local de atuação: Belo Horizonte / MG.
• Residência: É imprescindível residir em Belo Horizonte ou Região Metropolitana.
• Modelo de trabalho: 100% Presencial (Segunda a Sexta, das 09h às 18h).
• Mobilidade: Disponibilidade para deslocamentos e visitas presenciais a clientes corporativos.

Principais responsabilidades e desafios

• Conduzir ciclos completos de consultoria em múltiplos clientes e segmentos: diagnóstico organizacional, mapeamento AS IS, desenho de processos futuros TO BE e modelagem em notação BPMN.
• Conduzir entrevistas, dinâmicas de alinhamento e workshops com stakeholders e equipes multidisciplinares.
• Identificar gargalos, desperdícios e oportunidades de melhoria com foco em ganhos mensuráveis de eficiência.
• Liderar a implantação prática e a sustentação dos novos fluxos, garantindo o engajamento e a gestão da mudança (change management) por meio de influência sem autoridade formal.
• Estruturar rotinas de gestão, procedimentos operacionais padrão (POPs) e painéis de indicadores de desempenho (KPIs/SLAs).
• Identificar e viabilizar oportunidades de automação e tecnologia (soluções no-code, integrações e IA aplicadas a processos).
• Elaborar e apresentar relatórios executivos, diagnósticos e planos de ação para lideranças e tomadores de decisão.

O que buscamos (requisitos técnicos)

• Formação Acadêmica: Graduação completa em Engenharia de Produção, Administração, Gestão de Processos, Sistemas de Informação, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
• Modelagem de Processos: Domínio prático em mapeamento, análise e desenho de processos na notação BPMN.
• Metodologias de Melhoria Contínua: Domínio prático de ferramentas como PDCA, Lean, Kaizen, 5W2H, Ishikawa, 5 Porquês e SIPOC.
• Gestão de Indicadores: Vivência na definição, mensuração e acompanhamento de KPIs de processos.
• Ferramentas: Domínio do Pacote Microsoft 365 (Excel intermediário/avançado e apresentações executivas) e softwares de modelagem de processos (ex.: Bizagi, Miro ou similares).
• Experiência Prévia: Track record comprovado na condução de projetos de redesenho e implantação de processos corporativos.

Diferenciais Competitivos

• Pós-graduação ou certificações na área: Lean Seis Sigma (Green/Black Belt), Gestão de Projetos ou Métodos Ágeis.
• Experiência prévia em consultoria empresarial ou atendimento consultivo a clientes externos.
• Conhecimento e aplicação de ferramentas de automação e Business Intelligence (Power BI, Power Automate, SharePoint, Forms, n8n, Zapier ou IA aplicada a rotinas).

Aspectos comportamentais

• Postura Consultiva e Escuta Ativa: Capacidade de diagnosticar com profundidade e orientar clientes de forma empática e estratégica.
• Influência e Gestão da Mudança: Habilidade para construir pontes, negociar prioridades e engajar equipes operacionais e táticas sem depender de comando formal.
• Rigor Analítico e Visão Sistêmica: Foco no detalhe e na causa-raiz, compreendendo os impactos pontuais no resultado global da empresa.
• Comunicação Assertiva: Fluência para transitar com facilidade entre a operação e o nível executivo.
• Autonomia e Resolução de Problemas: Postura proativa, senso de dono e orientação constante para resultados práticos.

O que oferecemos

• Alimentação;
• Transporte;
• Plano de Saúde;
• Seguro de Vida;
• Day Off de aniversário;
• Ambiente colaborativo, com projetos diversificados e oportunidade contínua de aprendizado em consultoria.

Pagamento: R$3.000,00 - R$4.000,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial