Consultor Técnico de Serviços

• Agendar serviços ou reparos para clientes internos e externos;

• Prospectar novos clientes;

• Vender mão de obra e peças;

• Gerir processos de cotação, incluindo a avaliação de crédito do cliente;

• Vender pacote de reparos, campanhas e ofertas especiais;

• Manter uma comunicação aberta entre o cliente e a oficina para que o mecânico tenha a informação correta para diagnosticar os problemas;

• Construir e desenvolver uma relação com o cliente e entregar-lhe um excelente serviço, mantendo-o atualizado quanto ao andamento do serviço, explicando o conteúdo da fatura e conduzindo a entrega do veículo ao seu término;

• Promover soluções adequadas usando o portfólio de produtos e de pacotes promocionais Scania;

• Recepcionar o condutor do veículo ao Box, colhendo as informações sobre os dados do veículo (placa, chassis, Km, manual de garantia, documentos pessoais) e verificar quais os serviços a serem realizados;

• Abrir a OS (ordem de serviço);

• Elaborar o orçamento;

• Acompanhar o serviço que está sendo realizado no caminhão, para poder informar ao cliente;

• Analisar as OS que estão abertas, encerradas e faturadas para que não haja pendências;

• Fazer o controle do arquivo das OS;

• Receber caminhão novo, verificando e conferindo se os itens estão conforme o check list;

• Executar outras atividades correlatas;

• Informar as pesquisas de satisfação;

REQUISITO:

Ter experiência como Consultor Técnico de Serviços;

Ensino médio completo;

Vaga aberta também para PCD!

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$0,01 por mês

Benefícios:

• Assistência odontológica
• Estacionamento gratuito
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

• Você possui experiencia como consultor técnico ?

Local do trabalho: Presencial