Conversational Experience Designer

Imagina trabalhar numa empresa onde o teu crescimento é acompanhado todos os dias, mesmo à distância. Onde não és só mais um número, mas parte de uma equipa em constante expansão.

Somos mais de 2430 Primers espalhados pelo mundo e queremos mais um: TU.

Estamos à procura de um(a) Conversational Experience Designer com:

• +5 anos de experiência em UX ou Product Design.
• +3 anos de experiência em Conversational Design , com agentes efetivamente em produção.
• Experiência em desenho conversacional para texto e voz , incluindo VUI, IVR ou assistentes de voz.
• Experiência com agentes GenAI/LLM , incluindo Prompt Design, Grounding e definição de Guardrails.
• Experiência na criação de Conversational UX Guidelines, Design Systems ou Pattern Libraries .
• Capacidade de analisar métricas e transcrições de conversação , identificando oportunidades de melhoria e evolução da experiência.
• Conhecimentos de ASR/TTS, Voiceflow, Botpress ou plataformas equivalentes serão valorizados.
• Experiência em telco, banca, seguros, utilities ou retalho será valorizada.
• Excelente capacidade de escrita em Português e Inglês.
• Disponibilidade para regime híbrido em Lisboa.

Localização: Lisboa

Tipo de Projeto: Nacional

Nível de Experiência: Sénior (+5 anos)

Pacote Salarial & Benefícios: 1750€ a 3500€ (base) + SA + Flex Benefits

Se estás pronto(a) para o próximo passo na tua carreira, candidata-te e junta-te à PrimeIT!