CQE工程师

该职位来源于猎聘 岗位职责: 1. 负责客户端的质量对接，作为客户与公司内部的质量窗口，确保客户质量需求有效传递与落实。 2. 负责客诉事件的处理，协调内部(研发、生产、测试、供应链等)推动客诉问题的解决、改善措施的落地，完成8D报告，确保客诉处理的时效性和有效改善。 3. 定期汇总分析客诉事件的根因、系统性问题，识别并推动相关流程和体系的持续改进。 4. 主导与接待客户审核：作为客户审核接口人，协调内部及供应商安排审核，审核前准备资料，审核中协调安排，审核后闭环改善措施。 5. 客户服务: 负责评估完成客户所需的质量协议，PCN协议，调查问卷等资料， 及时反馈客户端，建立客户需求资料数据库。 6. 通过与客户沟通，了解客户端需求，持续优化改善为客户提供高质量的服务。 任职要求: 1. 本科及以上学历，芯片设计公司、IC制造公司背景。 2. 工作经验要求: 5年以上半导体客户质量工作经验，有芯片设计公司CQE工作经验者优先。 3. 熟悉IC芯片生产制造流程(晶圆、中测、封装)和质量管控要求。 4. 精通QC工具(8D/5Why/SPC/FMEA等)，熟悉质量管理体系ISO9001。 5 .能力要求: 出色的跨部门协调和分析解决问题能力; 较强逻辑性和闭环思维；具有团队合作精神。