CQE客户质量工程师（驻东莞）

该职位来源于猎聘 职责描述： 1. 组织制定客诉的纠正预防措施并跟踪至客诉解决； 2. 获取客户对所提供产品和服务的质量状况的反馈，有很强的对客户反馈进行优先级排序的能力, 可早期察觉出重大的客户投诉； 3. 帮助客户进行过程和产品审核以发现改善空间，从而降低客户投诉； 4. 定期与客户沟通及时监测并提升客户满意度； 5. 完成上级安排的其他工作。 任职要求： 1. 大专及以上学历，理科专业优先； 2. 2年及以上客诉质量处理经验； 3. 有较强问题解决能力及客户沟通能力； 4. 熟悉并熟练应用过程质量控制工具； 5. 系统的质量思维。4. 较强问题解决能力； 5. 熟悉并熟练应用过程质量控制工具； 6. 系统的质量思维。