글로벌몰 CRM 마케터

조직 소개

• K-Beauty 글로벌 확장의 핵심 엔진: 올리브영 글로벌몰의 비즈니스 성장을 견인하는 글로벌그로스마케팅팀은 |

미국, 일본, 대만, 홍콩, 영국, 호주, 캐나다 등 전 세계 150여 개국 고객을 대상으로

글로벌 D2C(Direct-to-Consumer) 비즈니스의 폭발적인 성장을 주도합니다.

• 풀퍼널(Full-Funnel) 마케팅의 실현: 신규 유저 유입(UA)부터 리텐션 극대화, 그리고 브랜드 팬덤 형성까지

일련의 유저 여정(User Journey)을 설계하고, 데이터 기반의 정교한 그로스 마케팅 체계를 완성해 나가는

역동적이고 주도적인 조직입니다.

• 글로벌 탑티어 파트너들과의 협업: 구글, 메타 등 글로벌 빅테크 매체, 전문 에이전시 및 앰플리튜드, 브레이즈 등

글로벌 솔루션 업체들과 협업 모델을 리딩하며 최적의 마케팅 ROI를 달성하는 글로벌 마케팅 전문가들이

모여 있습니다.

직무 소개

• 글로벌 유저 퍼널 최적화

: 글로벌 마켓별 고객의 유입부터 재구매까지, 국가별·권역별 특성을 고려한 전체 퍼널 데이터 분석 및 개선 전략 수립

• 데이터 기반 글로벌 CRM 전략

: 고객의 구매 패턴, 선호 카테고리, 거주 지역 등 다각화된 데이터를 기반으로 글로벌 고객에게 최적화된

CRM 캠페인 설계 및 실행

• 글로벌 지표 관리: 국가별 리텐션(Retention), LTV(생애 가치), 구매 전환율 등 핵심 KPI 설정 및 성과 분석을 통한

성장 모멘텀 확보

• Hyper-Personalization 캠페인: Braze 등 글로벌 마케팅 자동화 솔루션을 활용하여 시차와 언어를 초월한

초개인화 마케팅 캠페인 운영

요구경험 및 역량 [Experience]

• 이커머스 또는 플랫폼 기업 또는 글로벌 다국적 브랜드 기업에서 CRM 마케팅 실무 2년 이상
• 글로벌 서비스 또는 다국어 환경에서 CRM 캠페인을 직접 기획하고 운영 경험 보유
• Braze 등 CRM 솔루션을 활용하여 자동화 캔버스(Canvas) 설계 및 운영에 능숙하신 분
• 대량 타겟팅(Mass)부터 정교한 세그먼테이션(Niche)까지 다양한 캠페인 포트폴리오를 보유하신 분

[Skill / Knowledge]

• Data-driven Mindset

: 단순 발송을 넘어 데이터 기반으로 가설을 설정하고 A/B 테스트를 통해 성과를 증명하는 능력

• 글로벌 커뮤니케이션

: 영어로 작성된 기술 문서(Braze Documentation 등)를 이해하고 활용하는 데 거부감이 없는 분

• Amplitude 등 MMP를 활용하여 유입부터 CRM 캠페인까지의 Full-Funnel 분석이 가능하신 분

[Character & Personality]

• 글로벌몰의 빠른 성장 속도에 맞춰 유연하게 사고하고 문제를 해결하는 Agile한 태도
• 마케팅 테크(Mar-Tech) 조직, BI, 기획 등 유관 부서와 논리적으로 소통할 수 있는 협업 능력

우대사항

• Data Literacy

: Amplitude, BigQuery, SQL 등을 활용하여 로우 데이터(Raw Data)를 직접 추출하고 분석할 수 있는 분

• Global Insight: 중화권, 일본 등 글로벌 주요 마켓에 대한 이해도가 높은 분

※ 전형 안내 서류 전형 - 1차면접 전형 - 과제전형 - 온라인 인성검사 - 2차면접 전형

• 3차 전형(평판조회 및 처우협의) - 건강검진 - 합격
• 병역필 또는 면제로 해외여행에 결격사유가 없는 분에 한하여 지원 가능합니다.
• 채용에 합격하시는 경우 3개월의 수습기간을 적용합니다.
• 직무에 따라 면접 방식 및 전형 프로세스가 변경될 수 있습니다.
• 지원서 내용 중 허위사실이 확인될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
• CJ계열사(자회사 포함)에 재직 중인 경우 지원이 제한됩니다.
• 전형 불합격 후 6개월 내 동일 공고 재지원은 권장하지 않습니다.
• 2차 면접 합격자에 한하여 평판조회 및 처우협의가 동시 진행되며,

평판조회 결과에 따라 채용 절차가 중단될 수 있습니다..

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