CRM产品经理

该职位来源于猎聘 岗位职责： 负责出海电商卖家管理CRM平台及相关运营平台的需求分析、产品规划、方案设计和落地实施，持续提升卖家运营效率和业务增长。 负责用户体系、卖家生命周期管理、用户标签体系及精准营销能力建设，支持业务团队开展用户运营、营销自动化及增长活动。 负责市场营销数字化相关产品建设，包括营销工作流、数字资产管理（DAM）、内容管理及营销活动管理等平台能力，推动营销全链路数字化。 负责用户反馈、VOC及舆情洞察相关产品能力建设，通过数据分析、用户洞察及AI能力支持业务决策和运营优化。 负责产品全生命周期管理，协调美国、印度及国内业务、研发、设计、测试等团队资源，推动项目高质量交付。 任职要求： 本科及以上学历，计算机、信息系统等相关专业优先，5年以上互联网产品工作经验。 具备CRM相关系统和产品经验，熟悉Salesforce CRM、Seller Center等平台；有卖家管理平台或用户运营平台经验优先。 有海外电商经验优先，有阿里、京东、Shopee、Amazon、Walmart等卖家管理平台经验优先。 具备用户运营、用户生命周期管理、精准营销、营销自动化平台相关经验，熟悉AARRR模型、用户标签体系及营销触达策略。 有市场营销数字化产品经验优先，包括DAM（数字资产管理）、营销工作流平台、内容管理平台（CMS）、Campaign管理平台等。 有舆情洞察、VOC（用户声音）、用户反馈管理、数据分析平台相关产品经验优先；具备通过用户反馈及数据洞察驱动业务优化的能力。 有广告投放平台、DMP/CDP、精准营销、MarTech相关产品经验优先。 有AI产品落地经验优先，包括AI Agent、AI营销工具、智能运营助手、用户洞察分析等场景。 有外部供应商管理及大型数字化项目实施经验优先。 英语可作为工作语言进行日常沟通及会议交流，具备优秀的沟通协调能力、逻辑思维能力和项目推进能力。