Syngenta

Описание компании
Являясь мировым лидером на рынке средств защиты растений, мы помогаем фермерам противостоять угрозам и обеспечивать достаточное количество безопасных, питательных и доступных продуктов питания для всех – при минимальном использовании земельных и других сельскохозяйственных ресурсов.
Syngenta Crop Protection обеспечивает безопасность растений от посадки до сбора урожая. С момента посева семян и до сбора урожая посевы необходимо защищать от сорняков, насекомых и болезней, а также от засух и наводнений, жары и холода.
Описание вакансии
<ul>
<li>CRM администрирование и поддержка продаж</li>
<li>Поддержание, валидация и актуализация базы CRM системы по бизнес-направлениям</li>
<li>Обеспечение ежедневной поддержки пользователей Salesforce</li>
<li>Управление мастер-данными клиентов, продуктов и организационных структур</li>
<li>Поддержание процессов фиксации продаж в Salesforce</li>
<li>Обучение новых пользователей CRM</li>
<li>Поддержка маркетинга</li>
<li>Предоставление маркетинговой команде необходимые данные и аналитику</li>
<li>Сегментация клиентской базы</li>
<li>Поддержание базы данных для маркетинговых кампаний и оценки эффективности маркетинговых программ.</li>
<li>Подготовка регулярных и ad-hoc аналитических отчетов.</li>
<li>Отчетность и бизнес-планирование</li>
<li>Формирование отчетов по продажам, клиентской активности и ключевым коммерческим показателям</li>
<li>Поддержание процессов прогнозирования и планирования продаж</li>
<li>Разработка и автоматизация дашбордов и отчетов в Salesforce и BI-системах</li>
<li>Поддержка интеграции с Sell-Out</li>
<li>Поддержание интеграции системы Sell-Out с Salesforce</li>
</ul>
Требования к квалификации
Специалист системы управления взаимоотношениями с клиентами должен владеть вопросами и знать:
<ul>
<li>Принципы работы CRM-систем (предпочтительно Salesforce), включая управление клиентскими данными, настройку бизнес-процессов и поддержку пользователей.</li>
<li>Методы сбора, обработки, анализа и контроля качества данных.</li>
<li>Порядок подготовки аналитической и управленческой отчетности.</li>
<li>Современные методы автоматизации отчетности, визуализации данных и оптимизации бизнес-процессов с использованием цифровых инструментов и аналитических платформ. Продвинутые навыки работы в Microsoft Excel, включая функции, сводные таблицы, обработку больших массивов данных, анализ и автоматизацию отчетности. Обладать навыками работы с Power BI или аналогичными BI-инструментами или быть готовым оперативно научиться работать в Power BI.</li>
<li>Иметь высокий уровень разговорного и письменного русского.</li>
</ul>

CRM Специалист

CRM Специалист

This job is no longer available

Talents

Recruiters

About