CRMマーケティング(MGR)◆MAツール運用・データ分析で顧客体験を向上◆リモートあり

【企業名】

フェイラージャパン株式会社

【職種名】

CRMマーケティング(MGR)◆MAツール運用・データ分析で顧客体験を向上◆リモートあり

【仕事内容(概要)】

CRMマーケティング(MGR)◆MAツール運用・データ分析で顧客体験を向上◆リモートあり

【具体的な仕事内容】

～CRMマネージャー募集／住友商事グループで安定／ドイツブランド「FEILER」／リモートあり／実働7.5h／年間休日125日／残業10～20時間程度／風通しの良い社風／独自の技術で根強い人気～

同社のマーケティング部門で、MGR候補としてCRM全般、またMarketing automationの運用～セグメントメールを活用したマーケティング施策の実行～顧客分析をお任せします。

■具体的な業務

(1)Marketing automationの運用

・新規シナリオのプランニング 及び 新規シナリオの作成/運用

・既存シナリオの安定運用

・効果検証 及び 効果検証に基づくシナリオのチューニング

・PDCAを実行することによるシナリオ経由によるIncremental salesの最大化

(2)会員データを活かしたメールマガジン・LINE・APPプッシュなどの自社媒体の配信 及び 効果向上のためのプランニング

・配信スケジュール調整及び配信媒体の適正化

(3)会員データを活用してお客様の購買行動を分析、深堀する事で顧客像を明確化し、レポート作成などを通じて戦略意思決定のサポートを行う　（主に、商品企画やマーケティング施策の策定に活用）

(4)各種キャンペーン及びポイントプログラムの有効性を分析し、レポート及び改善提案を行う

(5)データベースの管理

■取扱い商材：

ハンカチ、タオル、バッグ、ポーチ・小物、ホームアイテム、ベビーアイテム等。アイテム数・売上比率ともにNo.1はハンカチで売上の7～8割を占めています。メインブランドとなる「FEILER」、新たな客層に人気のある「LOVERARY BY FEILER（ラブラリー　バイ　フェイラー）」、企業やブランドとのコラボレーション企画がございます。

■組織構成：

マーケティング部門への配属、CRMは現在マネージャーが1名で担当しています。まずはメンバーとして従事いただきますが将来的にはリーダーを目指していただける環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件：

・ファッション/ライフスタイル関連企業や小売でのマーケティング・CRM経験（目安5年以上）

・Marketing automation運用のご経験

・システム構築ベンダーとの折衝業務経験

・PCスキル(Excel/PowerPoint)　※Excelは初級レベルの関数/ピボット使用可レベル

・データ分析のご経験

・メンバーマネジメント経験

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

本社

住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿11F

受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり

変更の範囲：会社の定める事業所

【アクセス】

＜転勤＞

無

＜在宅勤務・リモートワーク＞

相談可（週2日リモート・在宅）

【住所設定】

本社／東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5　[最寄り駅]代々木駅

【勤務時間】

＜標準的な勤務時間帯＞

9:30～18:00

時間外労働有無：無

＜時短勤務＞

相談可

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

管理監督者

期間の定め：無

＜試用期間＞

3ヶ月

【給与】

＜予定年収＞

568万円～750万円

＜賃金形態＞

月給制

※賞与年2回(6月/12月)　業績・個人評価連動

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：288,500円～400,000円

その他固定手当/月：45,000円

＜月給＞

333,500円～445,000円

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

※その他固定手当：役職手当

※経験･能力･前職給与を考慮の上、加給･優遇致します。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：補足事項なし

社会保険：

退職金制度：補足事項なし

＜定年＞

60歳

＜育休取得実績＞

有

＜教育制度・資格補助補足＞

OJT

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

年間休日日数125日

土日、祝日、夏季休暇（3日）、年末年始（6日）、有給休暇

【事業概要】

■事業内容：

「住友商事株式会社」のグループ会社として、ドイツの高級織物ブランド「FEILER」の輸入・企画・販売を実施しています。「FEILER」は国内95店舗（フェイラーのギフトコンセプトショップ「ラブラリー バイ フェイラー」16店舗、ファクトリーアウトレット14店舗を含む）を全国の百貨店・ファッションビルに展開しています。

■FEILER（フェイラー）の特徴：

初代社長のエルンスト・フェイラー氏は、1928年からドイツ・ババリヤ地方の伝統工芸織物に創意工夫を重ね、1948年にFEILERのシュニール織を完成させました。FEILERのシュニール織は、美しい色柄が心を、ソフトな質感が身体を癒し、家族の歴史に寄り添い、受け継がれるとともに、大切な方への心を込めた贈り物として、世代を越え、時代を越えて愛され続けています。2018年に70周年を迎えたFEILER社。歴史と伝統に彩られたFEILER社のシュニール織は、美しい色柄が心を、ソフトな質感が身体を癒し、 日本、ヨーロッパ、アジアを含む世界中の人々を魅了し、シュニール織を代表する世界ブランドとして確固たる地位を築いています。

■沿革：

（1）2012年にモンリーブとナラカミーチェが合併し、「住商ブランドマネジメント株式会社」に商号変更となりました。創業時からの一貫したマーチャンダイジング・ポリシーは「上質な物づくり」で、その徹底した品質へのこだわりをバックボーンに、メインブランドであるフェイラー・ナラカミーチェのさらなる成長を目指すとともに、ドイツ・イタリアの優れた感性を日本とアジアの高感度な方々に提案し続けることを最も重要な責務として捉え日々努力を重ねています。

（2）2018年に会社分割を行い、フェイラージャパン株式会社として設立、顧客に幸せを届けるブランドとしてフェイラーを現在の顧客層からより広い層へ広げていき、世代を超えて愛されるブランドに育てていきます。

【郵便番号】

1510051

【所在地】

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5

【ビル名等】

リンクスクエア新宿11F

【設立年 補足】

2018年9月

【従業員数】

360名

【市場】

非上場

【資本金】

10百万円

【平均年齢】

44歳

【HPリンク先】

http://www.feiler-jp.com/