Customer Care & Operations Assistant – Stage

Hodamy.com, startup innovativa con sede a Novara attiva nel settore degli spazi di lavoro flessibili, cerca una risorsa da inserire in stage nell’area Customer Care & Operations.

Cerchiamo una persona organizzata, dinamica e con una buona predisposizione al rapporto con clienti e aziende, che supporti il team nella gestione quotidiana della piattaforma e nello sviluppo della rete Hodamy.

Principali attività:

• gestione e aggiornamento di contatti, clienti e strutture all’interno del CRM Odoo;
• contatto e follow-up dei lead generati dalle attività commerciali e di marketing;
• supporto nell’onboarding di nuove strutture e nuovi clienti;
• assistenza a clienti e provider nell’utilizzo della piattaforma;
• inserimento e aggiornamento di dati, schede e informazioni;
• gestione di comunicazioni, documentazione e attività operative;
• supporto alle attività commerciali e organizzative di Hodamy;
• collaborazione con la persona responsabile del Digital Marketing per trasformare i lead generati dalle campagne in contatti qualificati;
• supporto, quando necessario, alle attività operative di Vittoria 12, business center e coworking di Novara.

Profilo ricercato

Cerchiamo una persona precisa, proattiva e affidabile, con buona capacità di comunicazione e predisposizione al contatto con il pubblico.

Sono richiesti:

• buona dimestichezza con strumenti digitali;
• capacità organizzativa e precisione;
• buona conoscenza del pacchetto Office/Google Workspace;
• buona conoscenza della lingua inglese;
• predisposizione al rapporto telefonico e via email con clienti e aziende;
• interesse per startup, innovazione e strumenti CRM.

La conoscenza di Odoo o di altri CRM costituisce un plus, ma non è indispensabile: è prevista formazione sull’utilizzo degli strumenti aziendali.

Cosa offriamo

Stage della durata di 6 mesi, con indennità di 600 € al mese, presso la sede di Novara.

La persona selezionata lavorerà direttamente con il team Hodamy, acquisendo esperienza concreta nella gestione di una startup, nel customer care, nei processi commerciali e nell’utilizzo di strumenti CRM.

Cerchiamo una persona che non si limiti all’esecuzione delle attività assegnate, ma che abbia voglia di imparare, proporre soluzioni e crescere insieme al progetto.

Retribuzione: €600,00 - €800,00 al mese

Benefit:

• Bevande gratis
• Parcheggio libero
• Snack gratis

Domande di preselezione:

• Ti senti a tuo agio nel contattare telefonicamente clienti e aziende, fare follow-up e gestire richieste commerciali?
• Hai già utilizzato un CRM (ad esempio Odoo, HubSpot, Salesforce o similari)? Se sì, quale?

Lingua:

• Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza