Customer Operations Executive

🚗 เปิดรับสมัคร Customer Operations Executive

HAKKI Fleet Management (Thailand) Ltd. กำลังมองหาคนที่ชอบทำงานกับลูกค้า ติดตามงานเก่ง และพร้อมเรียนรู้งาน Operations เพื่อเข้าร่วมทีมของเรา

📍 สถานที่ทำงาน: Sukhumvit Hills, Bangkok
💰 เงินเดือน: 25,000–30,000 บาท/เดือน
⏰ Full-time

หน้าที่หลัก

• ดูแลและติดตามลูกค้าตลอดระยะเวลาการใช้บริการ
• ติดตามการชำระเงินและยอดค้างของลูกค้า
• ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์และ LINE
• ติดตาม KPI และผลการทำงานของคนขับ
• ดูแล Onboarding และเอกสารลูกค้า
• ประสานงานเรื่องทะเบียนรถ คนขับ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• เดินทางไป กรมการขนส่งทางบก (DLT) เมื่อจำเป็น
• ช่วยแก้ไขปัญหาและติดตามเคสจนเรียบร้อย
• อัปเดตข้อมูลลูกค้าและสถานะงานให้ถูกต้อง

คุณสมบัติ

• มีประสบการณ์ 1–3 ปีขึ้นไป ในสาย Customer Service, Operations, Collections, Automotive, Fleet, Finance หรือสายงานที่เกี่ยวข้อง
• สื่อสารกับลูกค้าและติดตามงานได้ดี
• มีความรับผิดชอบ ละเอียด และทำงานเชิงรุก
• สามารถติดตามเรื่องการชำระเงินกับลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ
• ใช้ Google Workspace / Excel ได้
• สามารถเดินทางไป DLT หรือสถานที่อื่น ๆ เมื่อจำเป็น
• ประสบการณ์ด้าน Ride-Hailing, Fleet, Leasing, Automotive หรือ Finance จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

About HAKKI

HAKKI เป็นบริษัทด้าน Mobility และ Vehicle Financing ที่สนับสนุนคนขับ Ride-Hailing ในประเทศไทย

ตำแหน่งนี้จะได้เรียนรู้ทั้ง Customer Operations, Fleet, Finance และ Vehicle Operations พร้อมโอกาสเติบโตตามการขยายตัวของบริษัท

หากคุณเป็นคน ติดตามงานเก่ง ชอบแก้ปัญหา และชอบทำงานกับลูกค้า เราอยากรู้จักคุณ

📩 สมัครผ่าน JobsDB ได้เลย