Customer Relation

Customer Relation – Sales | Full-Time | Jakarta SelatanDeskripsi Pekerjaan

Kami mencari individu yang komunikatif, percaya diri, proaktif, dan berorientasi pada target untuk bergabung sebagai Customer Relation – Sales.

Posisi ini berfokus pada customer acquisition, sales, dan relationship management, mulai dari mencari dan menghubungi calon pelanggan, melakukan pendekatan dan follow-up, memahami kebutuhan pelanggan, hingga membangun hubungan jangka panjang dengan calon maupun pelanggan existing.

Anda akan berperan langsung dalam mendukung pencapaian target penjualan dan pertumbuhan bisnis perusahaan.

Tanggung Jawab

• Mencari dan mengidentifikasi calon pelanggan potensial melalui database, berbagai channel komunikasi, dan aktivitas marketing.
• Melakukan approaching dan outreach kepada calon pelanggan melalui telepon, chat, maupun komunikasi secara langsung.
• Menjelaskan dan mempromosikan produk atau layanan perusahaan kepada calon pelanggan.
• Memahami kebutuhan dan profil calon pelanggan untuk memberikan informasi atau solusi yang sesuai.
• Melakukan follow-up secara rutin terhadap leads dan calon pelanggan untuk meningkatkan peluang terjadinya transaksi.
• Membangun dan menjaga hubungan yang baik dengan calon maupun pelanggan existing.
• Mengatur jadwal konsultasi, presentasi, maupun meeting dengan calon pelanggan.
• Menjaga komunikasi dengan pelanggan untuk meningkatkan engagement, kepercayaan, dan loyalitas.
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk mendukung proses sales dan customer acquisition.
• Memperbarui database leads dan pelanggan serta mencatat seluruh aktivitas komunikasi dan follow-up secara akurat.
• Memantau perkembangan leads dan membantu mengelola sales pipeline.
• Berkontribusi secara aktif dalam pencapaian target sales dan customer acquisition.
• Membuat laporan aktivitas sales dan perkembangan leads secara harian, mingguan, maupun bulanan.
• Mengembangkan pendekatan komunikasi yang efektif untuk meningkatkan conversion dan hasil penjualan.

Kualifikasi

• Perempuan, maksimal 30 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Sales, Customer Relation, Customer Service, Marketing, Telemarketing, Telesales, Business Development, atau bidang terkait.
• Fresh Graduate dipersilakan untuk melamar.
• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang baik.
• Percaya diri melakukan approaching, menawarkan produk/layanan, dan melakukan follow-up kepada calon pelanggan.
• Nyaman berkomunikasi melalui telepon, chat, maupun secara langsung.
• Memiliki orientasi yang kuat terhadap target dan pencapaian hasil.
• Proaktif, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki motivasi kerja yang tinggi.
• Mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada performa.
• Mampu membangun dan menjaga hubungan profesional dengan pelanggan.
• Menguasai Microsoft Office.
• Pengalaman sebagai Sales Executive, Telesales Representative, Telemarketer, Relationship Officer, Customer Relation Officer, Account Executive, atau posisi sales terkait menjadi nilai tambah.

Benefit

• Gaji pokok yang kompetitif.
• Insentif dan bonus berdasarkan performa.
• Training dan pengembangan kemampuan sales & customer relationship.
• Kesempatan mendapatkan career growth yang jelas dan terstruktur.
• Lingkungan kerja yang profesional, dinamis, dan suportif.
• Pengalaman langsung dalam Sales, Customer Acquisition, dan Relationship Management.
• Kesempatan mengembangkan kemampuan komunikasi, negosiasi, dan sales.
• Kesempatan berkembang berdasarkan performa, pencapaian target, dan potensi individu.

Detail Pekerjaan

• Posisi: Customer Relation – Sales
• Tipe Pekerjaan: Full-Time
• Sistem Kerja: Work From Office (WFO) / On-Site
• Lokasi: Jakarta Selatan

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu, Fresh Grad

Pertanyaan Lamaran:

• Dimana domisili Anda saat ini?
• Berapa usia Anda saat ini
• Apakah Anda terbiasa melakukan komunikasi dengan calon klien melalui telepon, WhatsApp, atau media komunikasi lainnya?
• Apakah Anda memiliki pengalaman mencari atau menghubungi calon pelanggan (prospecting/client acquisition)?
• Berapa penghasilan atau gaji terakhir Anda? (Jika belum pernah bekerja, dapat dikosongkan.)
• Berapa ekspektasi gaji yang Anda harapkan?
• Kapan Anda dapat mulai bekerja jika dinyatakan lolos seleksi?

Lisensi/Sertifikasi:

• Sales / Marketing (Diutamakan)

Lokasi Kerja: Tatap muka