Customer Relation Officer

Tugas dan tanggung jawab

• Memberikan jawaban dari nasabah atau calon nasabah terhadap pertanyaan terkait produk dengan cepat dan tepat
• Menjadi problem solver jika terdapat keluhan dari nasabah dengan memberikan jalan keluar yang cepat dan tepat
• Mengumpulkan dan mengelola informasi keluhan nasabah untuk sebagai dijadikan analisa perusahaan 
• Mengelola administrasi dokumen dan filling dokumen dengan baik dan rapih
• Menjalankan tugas - tugas terkait lainnya dalam upaya pencapaian target dan fungsi kerjanya

Kualifikasi

• Pendidikan dengan gelar minimal S1 segala jurusan

• Diutamakan Memiliki Pengalaman Minimal 1 Tahun dibidang Customer Service atau Telemarketing untuk inbound atau outbond

• Komunikatif, ramah, dan problem sorver yang baik

• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik

• Aktif dan cepat tanggap terkait produk produk yang dipasarkan

• Penempatan di Jakarta Utara

Sekilas tentang Perusahaan :

Gadai Mulia adalah Perusahaan Pergadaian Swasta yang berizin dan diawasi oleh OJK. Gadai Mulia memberikan jasa atau layanan keuangan melalui penyaluran dana pinjaman kepada masyarakat dengan jaminan berupa Logam Mulia, Perhiasan Emas dan Elektronik. Melalui beragam produk dan layanan istimewa Gadai Mulia memberikan pelayanan dan kemudahan kepada masyarakat khususnya Solusi Jitu untuk kebutuhan dana cepat.