Customer Service (CS)

A Ex Soluções Tributárias é especializada em recuperar créditos e implementar soluções fiscais com inteligência, segurança e inovação. Atuamos com foco em resultados, apoiando empresas na melhoria de sua performance tributária por meio de uma equipe integrada das áreas fiscal, contábil e tecnológica.

Já ajudamos mais de 7.000 empresas a transformar a complexidade tributária em vantagem competitiva.

Estamos buscando um(a) Executivo(a) Customer Service (CS) para atuar na área comercial, com foco em gestão e desenvolvimento de carteira, relacionamento de longo prazo e fidelização de parceiros e clientes.

Essa posição é voltada para vendas consultivas B2B, principalmente com empresas e contabilidades, onde o profissional atua como representante da marca, identificando oportunidades, conduzindo reuniões, fortalecendo parcerias e acompanhando todo o processo comercial até o fechamento.

O papel do Customer Service aqui vai além da venda pontual: buscamos alguém que crie vínculo, gere valor contínuo e expanda negócios dentro da carteira, sempre com apoio técnico, comercial e estratégico da empresa.

Responsabilidades:

• Prospectar e atender empresas e contabilidades, construindo parcerias estratégicas.
• Realizar reuniões e apresentações para clientes potenciais, demonstrando os benefícios dos nossos serviços.
• Identificar oportunidades de negócio e acompanhar o processo de venda até o fechamento.
• Desenvolver estratégias de prospecção para atingir as metas estabelecidas.
• Manter um relacionamento próximo com os parceiros, garantindo uma comunicação eficiente e a fidelização dos mesmos.
• Gerenciar o pipeline de vendas e reportar o progresso para a licenciadora
• Treinamentos caso necessário.

Requisitos:

• Experiência comprovada em vendas, preferencialmente na área de consultoria ou serviços B2B.
• Habilidade para lidar com empresas, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções customizadas.
• Excelente capacidade de comunicação e negociação.
• Pro atividade, resiliência e habilidade para trabalhar de forma independente.
• Capacidade de criar e manter um relacionamento a longo prazo com licenciados.
• Conhecimento em tributação ou áreas correlatas será um diferencial.

Indispensável:
Disponibilidade para viagens
CNH B