Customer Service Representative

Ter versterking van ons team in de Benelux, zoeken wij een Customer Service medewerker in Rotterdam .

Wat ga je doen?

Als Customer Service medewerker bij IMCD ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van inkoop- en verkooporders in de breedste zin van het woord. IMCD is de exclusieve distributeur tussen de professionele klant en de producent, en in deze functie hou jij je bezig met alles rondom binnenkomende orders.

• Je bent betrokken bij het hele inkoop- en verkoopproces, dus je krijgt meteen een veelzijdig takenpakket met echte verantwoordelijkheden.
• Je hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers, vervoerders en het magazijn. Je informeert alle partijen op tijd en zorgt ervoor dat producten volgens de wensen en eisen van de klant geleverd worden.
• Je koopt materialen in, stuurt bevestigingen, zorgt dat externe partijen op tijd leveren en ontfermt je over de afhandeling van schade en klachten.
• Je hebt veel verschillende email- en belcontacten en weet hierbij zonder problemen het overzicht te bewaren.
• Je kan goed overweg met verschillende digitale systemen waarin je alles nauwkeurig registreert.

Jouw profiel:

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding in een commerciële richting.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële binnendienstrol.
• Ervaring met ERP-systemen.
• Sterke communicatieve skills en commerciële drive.
• Je denkt in kansen, schakelt snel en voelt je thuis in een dynamische omgeving.
• Affiniteit met de chemische industrie? Mooi meegenomen!
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.

Wat bieden wij jou:

• Een afwisselende functie met veel vrijheid in een internationale, groeiende organisatie.
• 32–40 uur per week, flexibele werktijden en de mogelijkheid tot één thuiswerkdag per week.
• Trainingen en opleidingsmogelijkheden om te blijven groeien.
• 28 vakantiedagen, goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• Een modern kantoor met prachtig uitzicht over de Maasstad.
• En natuurlijk: fijne collega’s, een informele sfeer en meerdere sociale & maatschappelijke events per jaar.

Word het ontbrekende element [E] Ben jij klaar om je commerciële talent in te zetten voor innovatie, groei en internationale impact? Solliciteer nu en ontdek hoe jouw [E] het verschil maakt bij IMCD. Wij zijn toegewijd aan diversiteit en inclusiviteit in ons team. Iedereen is welkom om te solliciteren, ongeacht achtergrond, geslacht, leeftijd of andere kenmerken.