Customer Service Specialist

Job Req Number: 128054

Time Type: Full Time

Специалист, КЛИЕНТСКИ ЦЕНТЪР - Сухопътен транспорт

DSV – Глобален транспорт и логистика.

В DSV ще се присъедините към талантлив екип, който работи с отдаденост, за да предостави на клиенти си качествени услуги и висока удовлетвореност. Ако сте мотивирани и искате да сте част от развиваща се компания, ние ще Ви подкрепим да разгърнете потенциала си и да направите кариера в разрастващ се бизнес.

Екипът ни се разширява и търсим Специалист обслужване на клиенти - Сухопътен транспорт , който да се присъедини към компанията и да допринесе за по-добрата организация и плавното протичане на процесите.

ОСНОВНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ И ОТГОВОРНОСТИ:

• Отговаря на запитвания на клиенти;
• Изготвя и изпраща оферти на клиенти;
• Приема заявки за транспорт от клиентите и проследява тяхното изпълнение;
• Осигурява на клиентите необходимата информация/документи по изпълнението на заявки за транспорт;
• Обработва рекламации от клиенти;
• Поддържа контакти, запазва и разширява бизнеса със съществуващи клиенти;
• Работи тясно с търговския екип и при необходимост участва в срещи с клиенти;
• Участва в проекти, свързани с дейността на отдела и фирмата;
• Отчита дейността пред ръководителя на отдела.

ИЗИСКВАНИЯ:

• Опит в сферата на транспорта и работа с клиенти се смята за предимство;
• Икономическо образование или релевантно за длъжността;
• Английски език – много добро ниво на владеене, писмено и говоримо;
• Отлични компютърни умения, работа с MS Office;
• Отлични комуникативни умения;
• Проактивност и умения за взимане на ефективни решения;
• Умения за работа в екип;
• Ориентираност към постигане на цели;
• КАКВО ПРЕДЛАГАМЕ:
• Възможност за работа и развитие в международна компания, лидер в сектора на транспорт и логистика;
• Позитивна и подкрепяща работна среда;
• Конкурентно заплащане;
• Допълнително здравно осигуряване с включено денталнo покритие;
• Бонус при препоръка на нов колега;
• Допълнителен отпуск за рожден ден;
• Ваучери за храна;
• Лоялна програма с допълнителни дни отпуск;
• Безплатна карта Multisport и други придобивки.

Само одобрените по документи кандидати ще бъдат поканени на интервю.

Предоставените от вас данни са лични и попадат под специална защита.

DSV – Глобален транспорт и логистика.

Да работиш в DSV означава да играеш в отбора на победителите.

Като световен лидер в областта на транспорт и логистика, ние непрекъснато се стремим към развитие. Нека растем заедно като продължаваме да инициираме нововъведения, дигитализация и да надграждаме постиженията си.

С близо 160 000 колеги в над 90 страни, ние работим всеки ден, за да предложим комплексни услуги и да отговорим на нуждите на нашите клиенти като им помогнем да постигат целите си. Знаем, че най-добрият начин да реализираме това е чрез привличане на най-добрите таланти, свежи перспективи и амбициозни хора като вас.

В DSV високото представяне е заложено в нашето ДНК. Ние не просто работим – ние се стремим да начертаем бъдещето на логистиката. Тази амбиция предопределя динамична среда, изградена от сътрудничество с екипни партньори от световна класа, отговорност и действия. Ние ценим приобщаващата среда, приемаме различни култури, уважаваме достойнството и правата на всеки човек. Ако искате да окажете влияние, да спечелите доверието на клиентите и да развиете кариерата си в компания с дългосрочна визия – това е вашето място.

Започнете тук. Преоткрийте хоризонти.

DSV – Global transport and logistics Working at DSV means playing in a different league.

As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let’s grow together as we continue to innovate, digitalise and build on our achievements.

With close to 150,000 colleagues in over 90 countries, we work every day to offer solid services and meet our customers’ needs and help them achieve their goals. We know that the best way to achieve this is by bringing in new talent, fresh perspectives and ambitious individuals like you.

At DSV, performance is in our DNA. We don’t just work – we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world-class team players, accountability and action. We value inclusivity, embrace different cultures and respect the dignity and rights of every individual. If you want to make an impact, be trusted by customers and grow your career in a forward-thinking company – this is the place to be.

Start here. Go anywhere Visit dsv.com and follow us on LinkedIn and Facebook.