Customer Service Travel

📣 WE’RE HIRING!

CUSTOMER SERVICE TRAVEL
XAVIA TOUR & TRAVEL

Xavia Tour & Travel sedang mencari Customer Service yang komunikatif, responsif, dan berpengalaman dalam melakukan closing untuk produk Umrah dan Halal Tour.

Tanggung Jawab:

• Membalas pertanyaan calon peserta melalui WhatsApp dan Instagram dengan ramah, cepat, dan informatif
• Menjelaskan produk Umrah dan Halal Tour, termasuk jadwal, itinerary, harga, dan fasilitas
• Melakukan follow-up kepada calon peserta secara konsisten
• Membantu proses penjualan hingga peserta melakukan booking
• Mencapai target penjualan yang ditetapkan setiap bulan
• Memantau chat pada hari kerja sampai pukul 20.00 WIB
• Memastikan chat pada akhir pekan dan hari libur tetap mendapatkan respons
• Menjaga pelayanan yang baik kepada calon peserta dan peserta Xavia Tour

Kualifikasi:

• Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun
• Memiliki pengalaman dan rekam jejak dalam melakukan closing
• Memiliki kemampuan komunikasi dan sales yang baik
• Terbiasa bekerja dengan target penjualan bulanan
• Ramah, komunikatif, responsif, dan berorientasi pada pelayanan
• Terbiasa melayani pelanggan melalui WhatsApp dan Instagram
• Memahami industri travel, khususnya Umrah dan Halal Tour
• Berdomisili di Tangerang dan sekitarnya
• Bersedia bekerja full-time secara WFO

Waktu dan Lokasi Kerja:

Senin–Jumat
Pukul 08.00–16.00 WIB

Ruko Grand Boulevard
Jl. Citra Raya Boulevard No.280 Blok E01, Ciakar, Kec. Panongan, Kabupaten Tangerang, Banten 15710

Kompensasi:

• Gaji tetap
• Insentif dari setiap closing