Customer Success Manager

Customer Success Manager (m/w/d) – 100 % Remote

notara ist der erste digitale Workspace für Notariate. Mit unseren Modulen – digitale Datenerfassung, Online-Terminierung, Tara KI und Tara Telefon-KI – digitalisieren wir die Abläufe in Notariaten in ganz Deutschland und bringen eine komplette Branche ins aktuelle Zeitalter. Über 200 Notarinnen und Notare arbeiten bereits mit unseren Lösungen – und jetzt suchen wir dich, um aus Nutzern echte Fans zu machen.

Deine Mission

Du machst aus unserer Software echten Erfolg – von der Einrichtung über Schulungen bis zum begeisterten Dauernutzer. Dabei arbeitest du eng mit unserem Gründerteam zusammen und bekommst Einblick in alle Prozesse.

• Du unterstützt unsere Notariate bei der Einrichtung unserer SaaS-Lösung
• Du hältst Online-Schulungen und Webinare und begeisterst Notariats-Teams für unsere Lösungen
• Du hilfst im Kundenkontakt – bei Fragen, Support-Themen und Follow-ups
• Du führst regelmäßige Check-in-Termine, erkennst neue Potenziale und setzt sie gemeinsam mit dem Salesteam in Umsatz um
• Du bringst dich aktiv in Projekte ein und unterstützt bei Verbesserung und Automatisierung unserer Prozesse

Das bringst du mit

• Über 2 Jahre Erfahrung als Customer Success Manager, bevorzugt im SaaS-/IT-Umfeld
• Einen guten Draht zu IT-Lösungen – und echten Spaß am Kundenkontakt
• Lust auf LegalTech und eine Branche im Umbruch
• Strukturierte Arbeitsweise, klare Kommunikation, Mitdenker-Mentalität
• Du bist gerne – auch mal spontan – für deine Kunden da
• Und menschlich? Sympathisch, offen und bereit, alles für deine Kunden zu tun

Was wir dir bieten

• Vergütung 90.000 = 45.000 € + 45.000€ (fix + variabel)
• 100 % Remote mit flexiblen Arbeitszeiten
• Eigenverantwortung ab Tag 1 – mit enger Begleitung
• Raum für Ideen und die Chance, Prozesse aktiv mitzugestalten
• Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern, kurze Wege
• Volle Unterstützung beim Onboarding in die Notariatswelt
• Start: 01.11.2026 oder nach Vereinbarung

Wo wir stehen – 18 Monate notara

Du steigst nicht in ein Experiment ein, sondern in ein Produkt, das die Branche bereits nutzt:

• 100+ neue Notariate in 18 Monaten – in allen 16 Bundesländern und Notariatsgrößen
• 1.000+ User onboarded, darunter über 200 Notarinnen und Notare
• 4 Module entwickelt und erfolgreich am Markt platziert
• Die erste KI-Lösung der Branche erfolgreich gelauncht
• Gewachsen von 2 auf 14 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
• Entwickelt und gehostet in Deutschland – konform mit § 203 StGB und dem BNotK-Rundschreiben Nr. 1/2026

So läuft der Bewerbungsprozess

1. Kennenlern-Call (20 Minuten) – kurzes gegenseitiges Kennenlernen
2. Schulungs-Simulation (30 + 15 Minuten) – du führst uns durch die Software, wir sind dein Notariats-Team
3. Entscheidung – kurzfristig, versprochen

Interesse?

Alle Details zur Stelle findest du hier: 👉 https://notara.app.n8n.cloud/webhook/stellenanzeige-sales

Schick uns deinen Lebenslauf und zwei, drei Sätze, warum du zu uns passt – oder melde dich direkt bei Dennis Waberowski: [email protected]

Wir freuen uns auf dich!