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Customer Support

2 months ago

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Important information

Contract type:

Permanent

Salary:

₹275,000 – ₹475,000 / year

Location:

Mumbai, Maharashtra, India

Work mode:

Onsite

Published on:

24 August 2026

What they need

INTERNATIONAL/DOMESTIC
VOICE
Handle inbound customer calls/chats
Resolve queries with clarity & maintain customer satisfaction
NON-VOICE
Manage customer queries via email/chat
provide written resolutions with accuracy
Salary: 14K - 24K & 18K- 30 K

Required Candidate profile

HSC // GRADUATE Freshers & Experienced Both Can Apply
Ready For Rotational Shifts
Immediate Joiners
Good Written Communication Skills
Ability To Work In a Fast-Paced Environment

Perks and benefits

Training & Development
Incentives
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Bonuses

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- Expérience confirmée sur des applications mobiles grand public iOS et Androidavec des fonctionnalités déployées à grande échelle. - Expérience opérationnelle en Retail MediaAd TechMarketplace ou monétisation e-commerceavec responsabilité directe sur un périmètre générateur de revenus et maîtrise de ses indicateurs économiques. - Expérience en environnement Agile Scrum à l’échelleavec plusieurs squads. - Expérience concrète de pilotage produit par la donnée : définition de KPIexpérimentation et exploitation de dashboards. Compétences demandées dans la mission - Modèles publicitaires : placements sponsorisésoffres partenairesciblage et optimisation du rendement publicitaire (yield). - Écosystème Ad Serving et mécanismes de mesure publicitaire. - Consent Management et contraintes RGPD appliquées à la publicité. - Connaissance des produits bancairesFintech ou paiements digitaux (appréciée). - Connaissance des plateformes internationales et des spécificités des marchés locaux (appréciée). - Utilisation d’outils d’intelligence artificielle et connaissance des workflows agentiques appliqués au Product Management (appréciées).

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