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2 months ago

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Important information

Contract type:

Permanent

Salary:

₹475,000 – ₹600,000 / year

Location:

Mumbai, Maharashtra, India

Work mode:

Onsite

Published on:

26 August 2026

What they need

Role & responsibilities

CUSTOMER SUPPORT EXECUTIVE

Preferred candidate profile

6 TO 24 MONTHS OF EXPERIENCE IN INTERNATIONAL VOICE PROCESS

SHIFTS: CANADIAN SHIFTS 6 PM TO 11 AM

LOCATION: TRILL INFINITY IT PARK, DINDOSHI, MUMBAI.

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- Expérience confirmée sur des applications mobiles grand public iOS et Androidavec des fonctionnalités déployées à grande échelle. - Expérience opérationnelle en Retail MediaAd TechMarketplace ou monétisation e-commerceavec responsabilité directe sur un périmètre générateur de revenus et maîtrise de ses indicateurs économiques. - Expérience en environnement Agile Scrum à l’échelleavec plusieurs squads. - Expérience concrète de pilotage produit par la donnée : définition de KPIexpérimentation et exploitation de dashboards. Compétences demandées dans la mission - Modèles publicitaires : placements sponsorisésoffres partenairesciblage et optimisation du rendement publicitaire (yield). - Écosystème Ad Serving et mécanismes de mesure publicitaire. - Consent Management et contraintes RGPD appliquées à la publicité. - Connaissance des produits bancairesFintech ou paiements digitaux (appréciée). - Connaissance des plateformes internationales et des spécificités des marchés locaux (appréciée). - Utilisation d’outils d’intelligence artificielle et connaissance des workflows agentiques appliqués au Product Management (appréciées).

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