Customer Technology デリバリーコンサルタント(DCH)

8月8日 02:00更新

合同会社デロイト トーマツ／コンサルティング

Customer Technology デリバリーコンサルタント（DCH）

Offering - Customer

職務内容

※本求人はDCH（出社を伴う勤務）想定となります。フルリモートのポジション（DCC）をご希望の場合はこちらからエントリーをお願いいたします。
※DTaktの統合に伴い、求人も統合しております。子会社統合についてはこちらをご参照ください。

【組織紹介】
「世界が嫉妬する企業を日本から創る。」
私たちCustomer部門は、このパーパスのもと、顧客起点の変革を通じて日本企業の競争力を世界水準へ引き上げることを目指しています。
事業拡大に伴い、このパーパスに共感し、ともに変革を牽引する新たな仲間を募集しています。

Customerの組織概要はこちらをご確認ください。

【対象業務領域】
顧客接点に係るすべての業務領域
Sales / Service / Marketing / Commerce等

【業務内容】
要件定義・導入展開・運用保守までEnd to Endでサービスを提供します。コンサルタントやスペシャリストとして働くメンバーと協業しながら、業界/業種を問わず顧客のCRM、Marketingにおける課題に対して、Salesforce、AEM、コマースサイトなどのシステム導入・開発案件において、要件定義～設計～開発～テスト～移行~運用保守の一連の工程をご担当いただきます。
※ご担当いただく領域に関してはご経験やご志向に併せて適切なプロジェクトのアサインが行われます。

【ユニットの特徴】
(1)クライアントのビジネス×テクノロジー伴走パートナー
テクノロジーを開発・導入することが目的でなく、クライアントの経営課題・ビジネス課題の解決、ないしビジネス成長の実現にフォーカスし、End to Endで支援していきます。クライアントからはビジネス伴走パートナーとして認識いただき、様々なプロジェクトを通して最後まで支援に携わることができます。

(2)最先端テクノロジー/業界専門知見の提供を可能にする専門家集団/ネットワーク
最先端テクノロジー知見、および各業界専門知見の獲得を、社内およびデロイトメンバーファームの各国、各ビジネスのエキスパート、さらにはアライアンスを組むソリューションベンダーとのネットワーキングが可能にしています。自身の専門性に加え、上記ネットワークから結集した唯一無二のサービスを提供します。

(3)海外メンバーファームとのコラボレーション
アメリカ・ヨーロッパ・中国・東南アジア・インドなどのデロイトグローバルのメンバーファームとも協力し、日本企業の海外進出や、外資系グローバル企業の日本市場展開をサポートしています。

応募資格

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• 必須要件

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1、Salesforceの構築経験
・Salesforce製品（Salesforce Platform, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud,Experience Cloud)の標準機能の設計・設定・実装経験
・Salesforceのカスタム開発（LWC:Lightning Web Component, Apex, Visualforce）の設計・開発経験

2. システム開発経験（CRMアプリケーションまたはWebアプリケーション）
   ・クラウドソリューションを活用したサービスや業務システムの実装経験（Salesforce Commerce Cloud, CRM Analytics等）
   ・システム連携(API連携等）の開発経験（Mule, mitoco X<旧DataSpider Cloud>, Infomatica等）
   ・クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験（AWS, Google, Heroku等）
   ・Java等の言語による開発経験
   ・Adobe AEMや類似するWeb Marketing関連製品の知見・経験

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• 歓迎要件

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・企業課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理的思考力
・クライアントと円滑に議論を進められるコミュニケーション力
・Agentforce・Data 360<旧Data Cloud>を活用した実装経験
・Claude Code、GitHub Copilot、Cursor等のAI開発支援ツールの利用経験
・生成AIを用いたコーディング、生産性向上、品質改善の経験
・Gitなどを用いたバージョン管理やCI/CDパイプライン構築の知識
・開発プロジェクトにおける3～5名程度のチームリード経験（タスク管理、品質管理、課題管理等）

勤務地

東京
※出社を伴う勤務