マーケティング・グロース・アーキテクト◆CX（顧客体験）プラットフォーム展開／リモート可／フレックス

【企業名】

株式会社プレイド

【職種名】

マーケティング・グロース・アーキテクト◆CX（顧客体験）プラットフォーム展開／リモート可／フレックス

【仕事内容(概要)】

マーケティング・グロース・アーキテクト◆CX（顧客体験）プラットフォーム展開／リモート可／フレックス

【具体的な仕事内容】

～1st Party Dataを活用し顧客のLTV最大化にコミットするCRMスペシャリストとして活躍／大手・あらゆる業界のマーケティングを支えるSaaS「KARTE」展開企業～

■募集背景：

マーケティング支援に携わる中で、次のような課題を感じたことはありませんか。

・クライアントの課題に深く入り込みたいが、直接議論できる機会が限られている

・ツールベンダーとの調整が多く、施策実行や改善のスピードが上がらない

・支援領域や責任範囲が限定され、本質的な課題解決まで踏み込めない

当社は、こうした課題を解決するために、「Marketing Growth Architect（MGA）」という組織を立ち上げました。

単なる戦略立案やツール導入支援ではなく、クライアントの事業成長パートナーとして伴走し、企画から実行、成果創出まで一気通貫で支援しています。

■業務内容例：

・事業やサービスの「KGI・KPI設計」や「CRMグロース戦略」の策定

・KARTE内ユーザ行動・購買データやインタビューなどの定量・定性分析を駆使した顧客理解や課題発見

・Web・App接客や、LINE・メール・Push通知等を組み合わせた、クロスチャネルでのシナリオ設計・実装

・商材やサービスの検討～購入～活用までの、一貫したUI・UX改善

・施策の企画～設計/実装～効果測定を含む、PDCAサイクルの推進

・クライアントの内製化実現に向けた、人材育成や組織体制構築

■ポジションの魅力：

・各業界を代表する大手クライアントとのプロジェクトに参画できる

・クライアント企業のKPIや組織に深く入り込み、伴走型で価値提供ができる

・自社プロダクトと1st Party Dataを活用し、顧客起点の分析・企画提案ができる

・PM、データアナリスト、エンジニアなど多様な専門家との協働を通じて成長できる

・キャリアパスの自由度が高く、マネジメント・エキスパート双方の選択肢がある

・年次に関係なく、経験やスキルに応じた裁量ある役割を担える

・事業立ち上げフェーズのため、組織づくりにも主体的に関われる

・Web、アプリ、LINE、メール、広告などチャネル横断で顧客体験を設計できる

・施策の企画から実行、効果検証まで一気通貫で担当し、スピーディーなPDCAを回せる

変更の範囲：業務に関連する他の部署への変更／グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

【対象となる方(概要)】

学歴不問

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件

◇以下いずれかの経験（3年以上）

CRM／リテンション施策の企画・運用

MA／CRMベンダー、SaaS企業での活用支援

EC等デジタルサービスのLTV向上施策の企画・運用

◇以下いずれか複数のスキル・経験

顧客分析（定性／定量）

マーケティング戦略立案、施策実行・効果測定

ワークショップ設計・ファシリテーション

GA4、MA、CRM、CDP等の運用・改善支援

Web／SNS広告運用

Webサイト・アプリ運用によるKPI達成

データ分析、レポーティング、基礎統計

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

本社

住所：東京都中央区銀座6-10-1 GINZASIX10F

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

【アクセス】

＜勤務地補足＞

出社とリモートワークを取り入れたハイブリッド型の勤務形態です。中長期的なビジョンの達成に向けて最適な方法を思考し続けており、会社やチームの状況を踏まえて一定日数の出社をリクエストすることがあります。

＜転勤＞

無

＜在宅勤務・リモートワーク＞

相談可（週3日リモート）

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

本社／東京都中央区銀座6-10-1　[最寄り駅]銀座駅

【勤務時間】

＜労働時間区分＞

フレックスタイム制

フレキシブルタイム：7:00～22:00

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞

10:00～19:00

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

6ヶ月

【給与】

＜予定年収＞

600万円～1,500万円

＜賃金形態＞

年俸制

＜賃金内訳＞

年額（基本給）：4,191,468円～10,699,944円

その他固定手当/月：23,592円～40,541円

固定残業手当/月：127,119円～317,797円（固定残業時間45時間0分/月）

超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞

500,000円～1,250,000円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

※上記「その他固定手当」は定額深夜勤務手当（月20時間分11,300円～28,249円※超過分別途支給）＋Allowance手当（学習・環境支援金12,292円）

※弁護士資格をお持ちの方に関しては登録費用を考慮した給与金額を設定する方針です

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：交通費実費支給（月額上限5万円）

社会保険：補足事項なし

＜定年＞

60歳

＜副業＞

可

＜育休取得実績＞

有

＜教育制度・資格補助補足＞

■PLAY-AID Allowance（年20万円程度の学習・環境支援金）あり

■書籍／備品購入補助

＜その他補足＞

■特別休暇（PLAY-AID Holiday等）

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇0日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）

年間休日日数120日

・休日：完全週休2日制（土日）・祝日、年末年始

・休暇：年次有給休暇、特別休暇（PLAY-AID Holiday、その他慶弔休暇など）

【事業概要】

プレイドは「データによって人の価値を最大化する」をミッションに活動しています。技術と人間の柔軟な発想を掛け合わせ、秘めたる可能性を極限まで引き出すことを目指しています。

これまで当社は、CXプラットフォーム「KARTE」の開発・提供を通じて、企業の顧客理解の深化とオンライン顧客接点の最適化を支援してきました。銀行、生命・損害保険、総合小売、不動産といった各業界を牽引するトップ企業に導入され、事業成長を支える基盤として活用されています。ここで蓄積された月間11億人超の膨大な行動データと、そのデータを解析する独自のリアルタイム解析エンジンを中心とした基盤技術は、AI時代における当社の強みの源泉です。

現在はプロダクト提供にとどまらず、企業の経営課題に寄り添う伴走者として、専門人材によるサービス事業にも注力しています。保有する膨大なデータと技術に最新のAIを掛け合わせ、プロダクトとサービスの両輪で、日本を代表する企業の「顧客中心経営」を実現するパートナーへと進化を遂げています。私たちはツールベンダーとしてではなく、データとAIを駆使して、顧客、並びに産業全体の変革を牽引する存在として、非連続な成長に挑み続けています。

【郵便番号】

1040061

【所在地】

東京都中央区銀座6-10-1

【ビル名等】

GINZASIX10F

【設立年 補足】

2011年10月

【従業員数】

396名

【市場】

グロース市場

【資本金】

3,184百万円

【売上高】

13,396百万円

【経常利益】

1,380百万円

【平均年齢】

35.2歳

【HPリンク先】

https://plaid.co.jp/