Daily Worker Server

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut dan memandu tamu ke meja dengan salam yang ramah dan sopan.
• Mengambil pesanan makanan dan minuman dari tamu dengan akurat dan profesional.
• Mengantar makanan dan minuman ke meja dengan presentasi yang baik dan efisien.
• Memastikan kepuasan tamu sepanjang pengalaman berkunjung mereka.
• Membersihkan dan menyiapkan meja sebelum dan sesudah tamu selesai.
• Menangani pembayaran dan transaksi kasir dengan akurat.
• Berkolaborasi dengan tim dapur dan staff lainnya untuk memastikan operasional yang lancar.
• Menjaga standar kebersihan dan keselamatan di area restoran.
• Menangani pertanyaan dan keluhan tamu dengan profesional dan solusi yang konstruktif.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pengalaman sebagai server atau waiter/waitress minimal 1 tahun di restoran, hotel, atau tempat usaha perhotelan serupa.
• Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.
• Keterampilan customer service yang luar biasa dengan sikap ramah dan profesional.
• Kemampuan untuk bekerja dengan cepat dan efisien dalam lingkungan yang sibuk.
• Keterampilan dasar dalam pengoperasian sistem POS atau sistem pembayaran digital.
• Kemampuan manajemen waktu yang baik dan dapat menangani multiple tugas secara bersamaan.
• Penampilan rapi, profesional, dan mematuhi dress code restoran.
• Fleksibilitas untuk bekerja pada akhir pekan, dan hari libur sesuai kebutuhan restoran.
• Pengalaman melayani tamu internasional dianggap sebagai keuntungan tambahan.