Dansktalande Collections Administrator

I denna roll arbetar du nära kunder och hjälper dem att hålla sina betalningar uppdaterade genom professionell och lösningsorienterad dialog. Du blir en del av ett erfaret team i Sverige där du får introduktion, stöd och möjlighet att utvecklas inom credit och collections.

Om rollen

Som konsult inom Collections ansvarar du för kontakten med danska kunder gällande utestående betalningar. Fokus ligger på att bygga goda kundrelationer samtidigt som du säkerställer att betalningar sker enligt överenskommelse. Vår kund sitter i nya lokaler centralt i Stockholm.

Du kommer bland annat att:

• Ha löpande kontakt med danska kunder via telefon och e-post
• Följa upp förfallna fakturor och påminna om betalningar
• Dokumentera kunddialoger och överenskommelser i interna system
• Samarbeta med nordiska kollegor kring kundärenden
• Hantera administrativa uppgifter kopplade till collectionsprocessen
• Identifiera och eskalera mer komplexa ärenden vid behov

Vi söker dig som

• Talar och skriver danska obehindrat
• Har goda kunskaper i svenska eller engelska
• Trivs med kundkontakt och känner dig bekväm i telefon
• Är kommunikativ, lösningsorienterad och professionell i ditt bemötande
• Har grundläggande förståelse för vikten av att följa upp betalningar och ekonomiska åtaganden
• Är strukturerad och arbetar noggrant

Det är meriterande om du har erfarenhet från kundservice, administration, collections, ekonomi eller liknande roller, men det viktigaste är att du har rätt inställning och en naturlig förmåga att kommunicera med kunder.

Vi erbjuder

• Ett konsultuppdrag 6-12 månader. Under uppdragstiden är du anställd hos Jurek.
• En gedigen introduktion och upplärning i Sverige
• Ett stöttande nordiskt team med nära samarbete
• Möjlighet att utveckla kompetens inom collections och kundhantering

Låter detta som något för dig? Välkommen med din ansökan!

Omfattning: Heltid

Placering: Stockholm

Uppdragslängd: 6-12 månader

Start: Enligt överenskommelse

Ansökan

Ansök genom att klicka på “Ansök nu”-knappen, ladda upp ditt CV och svara på några frågor. Vi vill inte ha något personligt brev. Vi går löpande genom alla ansökningar och vi uppmuntrar dig att ansöka så snart som möjligt. På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via e-post.

För frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Agnes Hanberger Palmquist via email [email protected]

Jurek är en specialiserad partner inom rekrytering och konsultuthyrning och hjälper företag att hitta rätt kompetens inom Finance, Law, Banking & Insurance and Business support. Vårt erfarna team kombinerar branschkunskap med ett starkt nätverk för att skapa träffsäkra och hållbara matchningar. Som kandidat får du tillgång till både fasta tjänster och konsultuppdrag samt en professionell och transparent process. Vi arbetar långsiktigt, personligt och med hög kvalitet – för att skapa bästa möjliga upplevelse för både kunder och kandidater.