Data- en relatiemedewerker

Wij zoeken een gemotiveerde, klantgerichte collega met ervaring in een ondersteunende en dienstverlenende functie. Spreekt je dit aan, zoek jij een flexibele baan voor drie dagen per week? Dan is deze vacature bij de Onderwijs Communicatie Groep (OCG) precies wat je zoekt!

Wie zijn wij?

OCG is een kleinschalig, betrokken bedrijf. Met onze bekende school- en studiekeuzeplatforms, zoals de VO Gids en het MBO Kompas, helpen wij jaarlijks duizenden leerlingen en hun ouders bij hun school-, studie- en beroepskeuze.

Wat ga je doen?

Als Data- en relatiemedewerker help je het marketingteam bij:

1.        Ondersteuning vragen van scholen

Je staat medewerkers van scholen telefonisch te woord over bestellingen en wijzigingen in de administratieve gegevens van de school. Je beantwoordt ook de binnenkomende mails met vragen van scholen of je verwijst die door.

2.       Bijhouden en actualiseren gegevens

Je verwerkt de bestellingen en wijzigingen in de contactgegevens van scholen in ons klantbeheersysteem. Bounces van mailings en postretouren los je op en verwerk je in onze administratieve systemen.

3.       Onderhouden crm

Je onderhoudt klant- en prospectgegevens in ons crm-systeem en helpt bij het onderzoeken naar en toevoegen van nieuwe doelgroepen.

4.       Ondersteuning bij postmailings en administratieve werkzaamheden

Je helpt ons bij het versturen van mailings en bij administratieve werkzaamheden, zoals voorraadbeheer en archiefwerkzaamheden.

5.       Bijdragen aan filmpjes

In voorkomende gevallen help je op scholen of bij bedrijven mee bij de opnamen van filmpjes die verspreid worden op social media. Het is daarvoor belangrijk dat je spontaan en representatief bent en geen camera-angst hebt!

Wie ben jij?

Je hebt een relevante opleiding op minimaal mbo-niveau. Je bent nauwkeurig en je hebt een goed gevoel voor taal. Je bent flexibel, klantgericht, representatief en hebt ervaring met het werken in Microsoft Office en bij voorkeur ervaring met crm. Je werkt graag zelfstandig, maar voelt je ook thuis in een klein, hecht team. Je woont in de regio Rotterdam/Lansingerland. Gezien de bereikbaarheid van ons kantoor is het handig als je over eigen vervoer beschikt.

Affiniteit met het onderwijs is een pre.

Wat bieden wij?

· Je werkt twee dagen per week op kantoor en een dag per week vanuit huis

·  25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband

·  Vakantiedagen opnemen tijdens schoolvakanties

·  Marktconform salaris

·  Laptop van de zaak

·  Jaarcontract met optie tot verlenging

·  Functie op basis van 24 uur per week

Interesse? We ontvangen graag uiterlijk 1 oktober je sollicitatie met je motivatie en cv.

Voor vragen kun je contact opnemen met Joyce Otte via 06 54 69 03 88 of mail naar [email protected].