Delivery Manager

Про нас

Привіт! Ми Promodo — маркетингова агенція повного циклу, і ми створюємо та розвиваємо лідерів ринку.

Працюємо з великими клієнтами, будуємо довгострокові відносини та відповідаємо за результат на рівні бізнесу. Шостий рік поспіль входимо в ТОП-3 агенцій з performance-маркетингу за версією IAB Ukraine. У 2026 році ми посіли перше місце в рейтингу «Вибір рекламодавців» — кожен третій клієнт бачить в нас свого партнера з Media.

Поєднуємо стратегію та performance, щоб робити креатив, який виділяє бренди серед тисяч інших. Саме тому ми №1 агенція у категорії SMM за версією IAB Ukraine.

Про Роль

Про відділ

Для нас важливо

• 3+ роки досвіду управління клієнтськими проєктами в digital-маркетингу
• Досвід координації кросфункціональних команд і кількох маркетингових сервісів
• Розуміння маркетингових KPI, економіки проєктів та контролю витрат робочого часу
• Досвід управління клієнтськими очікуваннями та врегулювання ескалацій
• Вміння налагоджувати процеси, керувати пріоритетами, строками й ресурсами
• Аналітичне мислення, самостійність і сильні комунікаційні навички ‍

Основні задачі

• Планування: Вести єдиний delivery-план клієнта: результати, етапи, строки, відповідальні, залежності та критерії апруву
• Координація виконання: Узгоджувати пріоритети між сервісами, усувати блокери, проводити Delivery Review та фіксувати рішення, owners і терміни
• Обсяг робіт і зміни: До початку додаткових робіт оцінювати вплив на строки, ресурси, вартість і якість; погоджувати зміни з KAM, командою та клієнтом у межах повноважень.
• Ризики та комунікація: Вести реєстр ризиків і проблем, завчасно ескалювати загрози з варіантами рішення; надавати клієнту й команді актуальний статус.
• Ресурси: Прогнозувати потребу в людях і годинах, контролювати план/факт, підсвічувати перевантаження; узгоджувати ресурсні рішення з Heads of Expertise.
• Якість і покращення: Координувати перевірку та приймання результатів; після суттєвих відхилень проводити ретроспективи й впроваджувати погоджені покращення.