DESK COLLECTION

Deskripsi Pekerjaan ( DESK COLLECTION):

• Melakukan penagihan pembayaran kepada pelanggan/nasabah melalui alat telekomunikasi yang sesuai dengan SOP dan peraturan perusahaan
• Tracking akun nasabah yang ditugaskan untuk mengidentifikasi tagihan yang belum dibayar
• Negosiasikan jatuh tempo pembayaran atau PTP pembayaran
• Follow up dan bernegosiasi dengan nasabah terkait pembayaran
• Inisiatif dalam membuat strategi penagihan
• Mampu mencapai KPI untuk kinerja pribadi dan tim
• Membuat laporan kegiatan dan melaporkan kepada Team Leader
• Membantu nasabah dalam melakukan pembayaran
• Aktif menghubungi nasabah (calling, WA) dan penagihan janji bayar (PTP)

Persyaratan :

• Kandidat berusia maksimal 28 tahun
• Kandidat harus memiliki minimal pendidikan SMA/SMK di bidang apapun
• Minimal 1 tahun pengalaman kerja sebagai Desk Collection dan pengalaman kerja di bidang terkait
• Memiliki sertifikasi penagihan AFPI
• Memiliki keterampilan komunikasi dan negosiasi
• Memiliki etika kerja yang baik dan mengikuti peraturan dan SOP perusahaan
• Memiliki ketekunan dan kerajinan untuk belajar agar mencapai target yang ditentukan dan memberikan kontribusi ke perusahaan
• Mudah bersosialisai dan dapat bekerja sama baik individual ataupun dalam tim
• Memiliki tanggung jawab, berkomitmen, integritas, dan kejujuran
• Bisa bergabung secepatnya