Desk Collection (Mitra)

Peluang Menjadi Mitra Penagihan di PT. Spring Hill Calling
Kami sedang mencari Mitra Collection yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami yang berada di Jakarta dan saat ini sudah mempunyai 2 cabang, yaitu di Cengkareng dan Tebet.

Tanggung Jawab Utama

• Menghubungi pelanggan secara efektif untuk mengumpulkan pembayaran jatuh tempo
• Menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan, memahami situasi mereka, dan membantu menemukan solusi
• Memelihara database pelanggan dan mengikuti proses penagihan pembayaran sesuai prosedur
• Membantu mengidentifikasi tren dan pola pembayaran untuk meningkatkan proses penagihan
• Berkoordinasi dengan Team Leader terkait untuk memastikan penanganan kasus yang efisien
• Memberikan umpan balik dan saran untuk meningkatkan proses penagihan

Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Minimal 6 Bulan pengalaman sebagai Collection
• Kemampuan komunikasi yang sangat baik
• Berorientasi pada penyelesaian masalah dan keterampilan negosiasi yang kuat
• Pemahaman yang baik tentang proses penagihan dan prosedur terkait
• Disiplin, teliti, dan memiliki perhatian yang tinggi terhadap detail

Manfaat yang Ditawarkan

• Gaji kompetitif dan tunjangan menarik serta komisi bulanan
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dan nyaman

Tentang PT. Spring Hill Calling
PT Spring Hill Calling adalah perusahaan alih daya (outsourching) yang menyediakan layanan pengelolaan pelanggan, khususnya penagihan kepada nasabah yang bergerak di bidang FinTech (Financial Technology).