Director after-sales

ATP Motors RO, centru autorizat service, este în căutarea unui lider experimentat în domeniul auto, pasionat de excelența în servicii și coordonarea echipelor.︉︄︎︁︅︂︎︇ ︂︆︄︃ ︁︁︎︌ ︈︂︇︍ ︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎

Alătură-te echipei noastre ca Director After-Sales și vei avea un rol esențial în dezvoltarea și eficientizarea activităților post-vânzare într-un mediu dinamic și multi-brand!

Cerințe Principale

• Studii superioare finalizate (preferabil în domeniul tehnic sau economic)
• Experiență profesională relevantă, într-o poziție de conducere în domeniul after sales auto (avantaj multi brand)
• Competențe avansate de leadership, planificare și coordonare a echipelor
• Cunoștințe solide privind procesele de service auto, gestiunea garanțiilor și a pieselor de schimb
• Cunoștințe solide de planificare financiară și gestionare bugete
• Abilități de analiză, luare a deciziilor și orientare spre rezultate
• Permis de conducere categoria B

Responsabilități Principale

• Coordonarea și supervizarea tuturor activităților din zona after sales: service mecanic, service caroserie, service camioane și departamentul de piese de schimb
• Managementul direct al echipei de manageri de service, asigurând suport strategic, operațional și dezvoltare profesională
• Optimizarea proceselor post-vânzare pentru îmbunătățirea satisfacției clienților și creșterea rentabilității
• Monitorizarea și analiza indicatorilor de performanță (KPI), cu aplicarea măsurilor necesare pentru atingerea obiectivelor stabilite
• Colaborarea cu departamentele de vânzări și marketing în vederea dezvoltării unor oferte și servicii integrate
• Asigurarea respectării standardelor fiecărei mărci din portofoliu, precum și a legislației în vigoare
• Îndeplinirea obiectivelor cantitative și calitative asumate la nivel de departament

Oferta Noastră

• Pachet salarial competitiv, corelat cu experiența și performanța
• Bonusuri de performanță și beneficii suplimentare
• Sprijin pentru relocare
• Un mediu de lucru profesionist, dinamic, cu oportunități reale de avansare
• Locul de muncă este la Baia Mare cu deplasare periodică la Oradea

Departament

Service

Locație

Baia Mare

Program de lucru

Full-time

Experiență

Expert