Dispatcher

Tugas dan Tanggung Jawab:

1. Menerima, mencatat, dan mengelola permintaan pengiriman atau penugasan dari pelanggan maupun internal perusahaan
2. Menyusun jadwal dan mengatur penugasan kendaraan serta pengemudi sesuai kebutuhan operasional
3. Memantau pergerakan kendaraan selama proses pengiriman untuk memastikan ketepatan waktu dan keamanan
4. Berkomunikasi secara aktif dengan pengemudi, pelanggan, dan pihak terkait mengenai status pengiriman
5. Memastikan seluruh dokumen pengiriman, surat jalan, dan administrasi operasional lengkap serta terdokumentasi dengan baik
6. Memantau kepatuhan pengemudi terhadap prosedur operasional, peraturan keselamatan, dan kebijakan perusahaan
7. Menindaklanjuti keluhan pelanggan terkait proses pengiriman serta berkoordinasi untuk penyelesaiannya
8. Menjalin komunikasi yang efektif agar seluruh proses distribusi berjalan sesuai target pelayanan perusahaan

Kualifikasi:

1. Memiliki pengalaman relevan sebagai Dispatcher selama 2 tahun
2. Bisa bekerja di bawah tekanan
3. Bisa bekerja sama dengan tim
4. Menguasai area JaBoDeTaBek
5. Bisa bekerja di hari libur (by phone)
6. Menguasai Microsoft Office
7. Mampu berkomunikasi dengan baik
8. Berusia maksimal 30 tahun
9. Dapat bekerja segera