Doradca Techniczny

Responsibilities / Tasks

• Analiza awarii i uszkodzeń komponentów instalacji (wyjazdy na obiekty, używanie systemu wizualizacji)
• Wsparcie zespołu w zakresie technicznym (m.in. kontakt z fabrykami w języku angielskim).
• Przygotowywanie propozycji rozwiązań technicznych dla klientów serwisu, kalkulacje oraz przygotowanie ofert.
• Proaktywny kontakt z klientem w celu budowy długotrwałych relacji.
• Obsługa zgłoszeń gwarancyjnych.
• Terminowe raportowanie.
• Weryfikacja jakości raportów i pracy serwisantów.
• Prowadzenie dokumentacji zgodnie z wewnętrznymi standardami oraz przestrzeganie procedur obiegu dokumentów.
• Odpowiedzialność za wskazany produkt lub grupę produktową, w tym przeprowadzanie szkoleń i prezentacji.

Your Profile / Qualifications

• Wymagane wykształcenie wyższe techniczne - mile widziany ukończony kierunek studiów Chłodnictwo i Klimatyzacja lub inny pokrewny.
• Znajomość systemów chłodniczych
• Znajomość elektryki i zasad sterowania;
• Umiejętność budowania długoterminowych relacji B2B.
• Znajomość j. angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację.
• Znajomość i aktywna praca w MS Office.
• Prawo jazdy kat. B i gotowość do podróży służbowy ( weryfikacja pracy instalacji na zakładach klienta ).

Did we spark your interest? Then please click apply above to access our guided application process.