【リモート可】サービス企画リーダー ※「dカード」会員管理・会員移行＜PBB011＞

【企業名】

株式会社NTTドコモ

【職種名】

【リモート可】サービス企画リーダー ※「dカード」会員管理・会員移行＜PBB011＞

【仕事内容(概要)】

【リモート可】サービス企画リーダー ※「dカード」会員管理・会員移行＜PBB011＞

【具体的な仕事内容】

【クレカ業界経験者歓迎／会員管理／会員移行推進リーダー】

●順調に伸びている「dカード」領域にて入会周りの業務運用をご担当いただきます

●dカード事業内製化に伴うオペレーション周りを担うポストです

●8000万超の顧客に対して新しい価値やインパクトを届けることが可能です

※本ポストは、株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループへ出向予定ポストとなります。

■業務内容：

・会員移行の推進に向け、移行完遂までの円滑な運営のための各種業務

会員告知物、問い合わせ対応、障害対応、定型業務の管理、など

・dカード既存会員移行の各種課題 対応、業務改善の推進

■組織のミッション/理念

ｄカード関連システム、業務運用等すべてを内製化することで、会員のニーズに合わせた情報、サービスを提供しお客様にとって魅力あるクレジットカードを提供するべく、dカード既存会員を現dカードシステムから新dカードシステムへ会員移行を推進する

■組織/チームの業務概要

・会員移行の推進に向け、移行完遂までの円滑な運営

・dカード既存会員移行に向けた円滑な体制構築および業務運用の安定化推進

・dカード既存会員移行の各種課題 対応、業務改善の推進

■魅力ポイント：

ドコモ内において重点分野としている金融・決済領域の中でも会員基盤の核となるｄカード事業の将来の基盤構築を担う非常にやりがいのある業務です。専門性の高い金融決済分野に係る専門知識を得られ、今後のキャリアアップにつながる知見と経験を積むことができます。

■メッセージ：

「ドコモ＝携帯電話の会社」だと思っていませんか？実は、私たちは通信以外の事業も数多く手がけています。

例えば、金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューションなど。これら通信以外の分野を「スマートライフ事業」と位置付け、1億人を超える会員基盤と豊富なアセットを活用し、これからの成長の原動力とすべく育てている真っ最中です。

特に金融事業は大きく成長をしており、そのなかでもdカードの会員移行は、今後の新たな価値提供において非常に重要なミッションとなっています。

あなたがこれまで培ってきた力を、ドコモでフルに発揮してみませんか。

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

学歴不問

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件：

・クレジットカードにおけるプロセシングをはじめ全般の業務構造を把握し、クレジットカード運用業務の企画、管理経験

・リーダーとしての部下の育成・マネジメント経験（1年以上）

■歓迎条件：

・貸金業務取扱主任者

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

本社

住所：東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー

勤務地最寄駅：銀座線、南北線／溜池山王駅

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

【アクセス】

＜転勤＞

当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞

相談可

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

本社／東京都千代田区永田町2-11-1　[最寄り駅]溜池山王駅

【勤務時間】

＜労働時間区分＞

フレックスタイム制（フルフレックス）

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞

9:30～18:00

【就業時間補足】

＜その他就業時間補足＞

※上記は標準的な勤務時間です。

■平均残業時間：20H/月

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

4ヶ月

労働条件に変更はありません。

【給与】

＜予定年収＞

890万円～980万円

＜賃金形態＞

月給制

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：310,000円

＜月給＞

310,000円

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

■昇給：年1回

■賞与：年2回（6月、12月）

※選考を通じてオファー金額は変動する可能性あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：補足事項なし

家族手当：補足事項なし

住宅手当：住宅補助費（支給要件あり）

寮社宅：社宅あり（支給要件あり）

社会保険：補足事項なし

厚生年金基金：補足事項なし

退職金制度：補足事項なし

＜定年＞

60歳

＜副業＞

可

＜育休取得実績＞

有

＜教育制度・資格補助補足＞

各種研修、資格取得支援制度あり

＜その他補足＞

■福利厚生：保養所、スポーツ施設、財形貯蓄制度、慶弔金、各種貸付制度

■健康管理：定期健康診断の実施（年に1回）、人間ドックの実施（カフェテリアプラン）、社外カウンセリング窓口の開設等

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇20日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

年間休日日数120日

年末年始、ライフプラン休暇、夏季休暇、結婚休暇、忌引休暇、介護のための短期の休暇、病気休暇等

※上記休暇については介護のための短期の休暇を除き、有給休暇／有給休暇は1時間単位で取得可

【事業概要】

■同社グループの主要事業内容：

・コンシューマ通信事業：個人向け通信サービス（5G・LTE等携帯電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス）、各サービスの端末機器販売など

・スマートライフ事業：金融決済サービス、コンテンツライフスタイルサービス（動画・音楽・電子書籍等配信サービス・電気・ガスなど）、マーケティングソリューション、あんしん系サポート（ケータイ補償サービスなど）など

・その他の事業（法人通信など）：法人向け通信サービス（5G・LTE等携帯電話サービス、ユビキタスサービス、衛星電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス）、各サービスの端末機器販売、オフィスリンクなど

【郵便番号】

1006150

【所在地】

東京都千代田区永田町2-11-1

【ビル名等】

山王パークタワー

【設立年 補足】

1991年8月

【従業員数】

9,433名

【市場】

非上場

【資本金】

949,680百万円

【HPリンク先】

https://www.docomo.ne.jp/corporate/about/