DXコンサルタント/上場子会社/導入支援からプロジェクト推進まで担当/プロジェクトマネージャー(Web・オープン系)/東京都/正社員

応募資格について

【必須資格・経験】
現職業務に業務効率化を実装ないしは検討した経験

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仕事内容

DXコンサルタント【上場子会社／導入支援からプロジェクト推進まで担当】
【仕事内容】
【この求人のポイント】
・生成AI×RPAを活用し、企業のDX推進や業務改革を支援
・導入支援から運用定着まで顧客に伴走し、成果創出に貢献
・カスタマーサポートだけでなく、将来的にPMとして活躍できる環境
・顧客の業務課題を分析し、自動化・効率化の仕組みを設計
・顧客・エンジニア・パートナーを巻き込みプロジェクトを推進
・顧客の声をもとにプロダクト改善やサービス成長にも関与可能
・業務改善・DX・プロジェクトマネジメントなど市場価値の高いスキルが身につく
・上場グループの安定基盤のもと、成長事業の拡大フェーズに携われる
・カスタマーサクセスとプロジェクトマネジメント双方の経験を積める
・AI時代に求められるDX人材へキャリアアップできる環境

【ミッション】
生成AIやAUTOROを利用した業務自動化の顧客サポートやプロジェクトマネジメントを担って頂きたいと考えております。
PMとして活躍頂くためには、製品について熟知頂く必要があるため、初期段階ではテクニカルサポートや導入支援業務の比重が高くなります。

【具体的な仕事内容】

• 導入/オンボーディング設定、管理

• 新規導入のお客様に向けたプロダクト活用支援 ※約2か月間

• 隔週のミーティングを通じた課題ヒアリングと活用支援

• 導入プロセスの進行管理とスムーズな定着支援

• 運用コミュニケーション

• チャットを通じたお客様対応 ※テクニカルサポート

• プレミアムプラン顧客へのサポート＆保守対応

• 顧客意見に基づいたプロダクト改善提案・記事作成

• プロジェクトマネジメント業務

• お客様のニーズに基づいた運用プロセスの最適化

• 自動化フロー構築に要する工数の見積り、及び構築業務

• プロジェクトの進行管理、パートナーマネジメント

【働きがい】

• 生成AI×AUTOROを活用した業務自動化プロジェクトに、導入初期のオンボーディングから運用定着・高度化まで一気通貫で伴走できるため、顧客価値に直結するPM経験が積める

• 顧客のリアルな課題・フィードバックを起点に、プロダクト改善提案やナレッジ整備にも関与できるため、単なる運用担当に留まらず、事業成長を内側から推進するポジションとして活躍できる

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
デジタルマーケティング事業部

【雇用形態】
正社員
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待遇面(給与・福利厚生など)

【年収・給与】
年収：501～736 万円月給制基本給：221000円残業代：固定残業代制固定残業時間：45時間固定残業代：99000円超過分は全額支給一律（固定）手当：住宅手当 30000円～50000円ワークスタイル 30000円変動手当：産休・育休手当 小学校始期までの子一人につき月3万月給380,000円～555,000円通勤手当：なし賞与：あり 目標標準達成時の成績賞与(2回/年)その他、業績に応じて業績賞与（1回/年）が別途支給される場合あり昇給：あり 年2回
【待遇・福利厚生】
結婚・出産祝い金・慶弔見舞金・関東ITソフトフェア健康保険組合（付加給付、保養所・スポーツ施設利用など）・人間ドック費用補助・婦人科健診費用補助・インフルエンザ予防接種費用補助・借り上げ社宅制度・プロジェクト書籍購入制度・オンライン研修制度 等

【勤務地】
勤務地住所：東京都港区西新橋3-3-1 KDX西新橋ビル 3階
沿線名：東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」徒歩4分、東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」徒歩7分、都営地下鉄三田線「御成門駅」徒歩7分

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週2～3日
配属部署ごとにリモートワークの日数が異なります。

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所

＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
【勤務時間】
固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 月平均残業時間：20時間～30時間※チームにより、早出・遅出・中抜け等をフレキシブルに認めている場合あり
【休日休暇】
【年間休日】124日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,夏季休暇,特別休暇,育児休暇,産前・産後休暇
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選考について

【選考プロセス】
面接回数2~3回程度

会社情報

【事業内容・会社の特長】
スマートロボット（RPA、AI）を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業
スマートロボット（RPA、AI）を活用したアウトソーシング事業
スマートロボット（RPA、AI）を活用したデジタルマーケティング、オンライン広告事業
【募集背景】
導入プロジェクトの増加に伴い、顧客・社内エンジニア・外部パートナーを統合的にリードできるプロジェクトマネージャー候補を募集します。
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