E- Commerce Operations Specialist

Tanggung Jawab

• Mengelola dan mengoptimalkan etalase/tampilan toko di berbagai platform e-commerce.
• Memastikan seluruh halaman detail produk, termasuk judul, deskripsi, visual, informasi produk, harga, dan promo, selalu optimal dan diperbarui.
• Melakukan optimasi kata kunci dan pencarian produk agar produk lebih mudah ditemukan di marketplace.
• Menyiapkan dan menjalankan berbagai kampanye, promo, voucher, bundling, flash sale, dan program lainnya di platform e-commerce.
• Menganalisis performa toko dan produk, termasuk traffic, penjualan, dan tingkat konversi, untuk memberikan rekomendasi peningkatan performa.
• Bekerja sama dengan tim Konten, Kreatif, dan Pemasaran untuk menentukan kebutuhan konten yang sesuai dengan kebutuhan e-commerce dan kampanye.
• Memastikan informasi produk, harga, stok, dan promo di setiap platform selalu akurat dan terbaru.
• Mengikuti perkembangan tren, fitur, dan program terbaru dari berbagai platform e-commerce.

Kualifikasi

• Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang operasional e-commerce atau posisi terkait.
• Diutamakan memiliki pengalaman di industri kecantikan, skincare, kosmetik, FMCG, atau lifestyle.
• Memahami pengelolaan marketplace seperti TikTok Shop, Shopee, Tokopedia, Lazada, dan platform lainnya.
• Memahami optimasi halaman produk, kata kunci, pencarian marketplace, kampanye, promosi, dan pengelolaan toko.
• Memiliki kemampuan analisis yang baik untuk membaca dan mengevaluasi performa toko maupun produk.
• Mampu bekerja sama dengan tim Konten, Kreatif, dan Pemasaran.
• Teliti, proaktif, bertanggung jawab, dan terbiasa bekerja dengan target.